도움말 검색 결과

• [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

  확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.

  ■ 추가제목1) 광고주가 제공하는 상품 또는 사이트 연관성이 있는 설명을 추가할 수 있습니다.2) 사이트 내에서 확인되거나, 객관적이고 인정할 수 있는 사실로 작성해야 합니다.3).5) 랜딩URL은 사이트 연관성있는 사이트/페이지로 연결되어야 합니다.6) 부가링크에 광고주의 공식 SNS를 등록할 경우, 제목에 SNS임을 명시해야 합니다.(OS 별로 자동 분기가 되는 경우에도, 앱 다운로드임을 제목에 명시해야 합니다.)8) 병/의원 등 업종은 의료광고사전심의 면제 대상에 해당하는 내용만 부가링크로 등록할 수 있습니다(게재 이후라도 사전 면제대상이 아닌 경우, 관련 법령 등에 부합하지 않은 경우, 정부기관  및 유관기관 등의 시정 명령 등이 전달된 경우 광고가 제한될 수 있습니다.)■ 말머리1)연관기사) 중에서 선택하여 추가할 수 있습니다.2) 말머리형은 할인/이벤트/인증/연관기사의 4종류 중 1개만 선택할 수 있습니다.3) 내용은 말머리형과 충분한 관련이 있는 문구로 구체적이고

• [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

  검색결과에 광고는 어떻게 노출이 되나요?

  광고 노출 기준은 검색어 연관성과 광고주의 입찰가입니다.검색결과에 노출되는 광고는 Kakao 키워드광고 광고주가 광고를 등록하면 광고로서의 적합성과 키워드와 관련성을 보는 심사 과정을통과한 광고에 한해서 광고가 노출됩니다.이는 PC와 모바일에 공통적 적용을 원칙으로 하며, 광고 특성에 따라 특정 디바이스에만 노출되는 광고가 존재할 수 있습니다.더불어 제휴를 통해서

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스광고계정을 생성한 경우3) 광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  맞춤보고서 조회 가능 항목이 궁금합니다.

  [분석 항목]- 매체유형 : 매체유형 별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/모바일 별 분석 및 지표 데이터를 확인 할 수 있습니다.- 시간대 : 1시간단위로 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.- 키워드확장 : 확장키워드별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.(조회단위:키워드)- 확장소재 : 확장소재별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.생성일부터 현재까지 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 오늘 : 당일(오늘)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 어제 : 전일(어제)를 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 이번주: 이번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 직접 설정할 수 있으며, 최근 2년 이내의 조회 기간을 설정할 수 있습니다.

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  입찰가보다 잔액이 부족해도 광고가 노출될 수 있나요?

  즉, 입찰가보다 잔액이 부족한 상태에서도 광고가 노출/클릭 될 수 있으며 이는 유효한 과금에 해당합니다.광고 노출을 희망하지 않으신 경우는 광고계정 및 해당 캠페인을 OFF 처리 하실

• [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

  광고 준수 사항이 궁금합니다.

  부당한 비교/기만/비방 광고  1) 소비자에게 알려야 하는 중요한 사실이나 정보를 은폐, 축소하는 등의 방법으로 표현하는 광고  2) 소비자가 반드시 알아야 할 정보 등 소비자의 구매내용이 ‘경험적 사실’에 근거한 경우에는 당해 추천·보증인이 실제로 경험한 사실에 근거해야 합니다.  3) 광고주와 추천·보증인 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 이를 명확하게 표시해야이용자(소비자)가 오인할 수 있는 표현  1) 성분, 재료, 함량, 규격, 효능 등에 있어 오인하게 하거나 기만하는 내용은 광고할 수 없습니다.  2) 부분적으로 사실이지만 전체적으로대한 편견을 조장하는 내용은 광고집행이 불가합니다.  8) 자살을 목적으로 하거나 이를 미화/방조하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용은 광고집행이 불가합니다.  9) 범죄,   (2) 관련 법령, 카카오의 이용약관, 개별 서비스의 운영원칙/약관 등을 위반하여 카카오 서비스에 부당하게 영향을 주는 행위를 하거나 이를 유도하는 사이트는 광고집행이 불가합니다

• [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

  캠페인이란 무엇인가요?

  광고를 운영하기 위한 가장 상위의 전략 단위입니다.제휴 매체등에 키워드검색으로 사용자의 의도를 파악하여 정보 전달이 가능한 광고☑ 톡채널검색 : 카카오톡 검색결과에 채널의 정보를 노출하여 친구 추가 확대 및 랜딩 브리지 역할을 할

• [키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담이란 무엇인가요?

  원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 할 때 도움을 드리기 위해 키워드 광고에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.카카오비즈니스필요하신 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의해 주세요.※ 원격지원상담은 상담 진행 현황에 따라 대기가 필요할 수 있습니다.※ 원격지원상담은 카카오모먼트, 키워드광고에서 시범 운영중입니다

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

  웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며, 웹사이트 PC/모바일 모두 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는체크 후 'PC URL'영역에 등록3) 키워드 랜딩 URL : 키워드 랜딩 URL 설정 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록※ 참고사항-  비즈채널 유형이 톡채널검색인

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  [경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액환불 요청(2) 부분 환불 : 일정 금액을 입력하여 부분 환불 요청※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기