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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 264건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 내보내기는 무엇인가요?

    다른 운영자가 예약시설을 관리하지 않을 때, 대신 운영자에서 내보내기 실 수 있습니다. 운영자관리 메뉴에서 일부 또는 전체 시설에서 '내보내기' 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    상품별 판매현황 그래프는 어떻게 조회하나요 ?

    파트너 하위에 등록된 장소를 곳을 필수로 선택합니다.2. 상품명 '전체'를 선택합니다.3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.4.그래프 영역에서 비교하고자 는 상품명 항목을 최대 3개 선택합니다.가격분류명 단위로 매출을 비교하고 싶은 경우,1. 파트너 하위에 등록된 장소를 곳을 필수로 선택합니다.2.상품명 중 조회하고자 는 특정 상품을 선택합니다.3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.4.그래프 영역에서 비교하고자 는 가격분류명 항목을 최대 3개 선택합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 나요?

    쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 수 있습니다.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    구매자가 다운로드 받은 쿠폰을 사용하지 못하게 처리 수 있나요?

    문제가 있어 부득이게 쿠폰을 사용 불가 처리해야는 경우 카카오톡 예약하기 고객센터로 문의 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약현황이란 무엇인가요?

    시간예약형, 날짜/시간형, 날짜형 상품의 잔여수량과 예약현황을 캘린더로 확인 수 있습니다.대관장소의 상품, 상시형 상품은 예약현황을 제공하지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    결제만 취소는 어떤 기능인가요?

    예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제를 원하여 매장에서 결제를 진행하면서 예약은 '이용완료' 로 처리하고 결제금액만 환불합니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약확정은 어떤 상태인가요?

    예약자가 예약을 후에 즉시 예약확정이 되거나, 파트너가 수동으로 확정처리를 여 예약확정으로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]

    날짜형은 어떤 유형인가요?

    특정 이용일을 선택하여 예약을 받는 유형입니다.상품페이지에서 캘린더 날짜를 선택 후 필요한 수량대로 가격을 선택하여 예약합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    매장관리는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기를 운영할 예약시설의 정보를 카카오맵 매장관리에도 동일하게 등록하여 관리해주세요. 카카오맵을 통해 예약시설을 발견하고 예약을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    이용완료는 어떤 상태인가요?

    취소할 수 없는 예약건의 이용일이 지났거나, 예약자가 방문하여 이용완료 처리가 된 상태입니다.