도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  업체의 사정으로 취소해야 하는데, 취소수수료 없이 취소할 수 있나요?

  따라서, 직접 취소가 아닌 판매점에 문의하여 취소 요청을 해주세요. 업체의 사정으로 예약 건을 취소해야한다면, 판매점에서 취소 수수료 없이 취소 처리 후 환불이 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  어떻게 해야 하나요?

  상품권 및 금액권 등의 경우, 상품 주문 시 포인트 결제가 제한되므로 다른 결제수단을 이용하여 결제해주세요.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 적립금이 뭔가요?

  환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  빠른결제 설정이 무엇인가요?

  비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 내역을 삭제할 수 있나요?

  삭제하는 방법은 "예약하기 홈> 마이페이지> 예약내역 목록"에서 삭제하고자 하는 예약건의 오른쪽 상단영역의 "︙(점 3개 버튼) " 을 눌러 [삭제하기]를 선택하면 됩니다. ※ 삭제한예약내역은 다시 복구 할 수 없으므로 신중히 처리해 주세요.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

  쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 대기중 상태가 뭔가요?

  카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립금으로 환불 처리 합니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

  안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.

• [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

  카카오톡 예약하기를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

  카카오 계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다. 단, 본인인증이 안된 경우 본인인증 후 이용 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  관리자 이용 확인 버튼은 뭔가요?

  현장에서 입장/이용 시 빠르게 이용완료 처리를 위한 기능입니다. 예약자의 화면에서 판매자가 미리 설정해둔 이용완료 확인 코드를 입력하면, 예약상태가 이용완료 상태가 됩니다.