카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 109건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][가입하기][공통]
카카오스토리에 꼭 가입해야 하나요?스토리채널에 가입하려면 카카오스토리 회원으로 가입되어 있어야 합니다.나의 일상은 카카오스토리에서 친구들에게, 특별한 이야기는 스토리채널에서 구독자들에게 전해보세요.카카오스토리 회원으로가입되어 있지 않은 경우, 간단한 프로필 입력으로 가입절차를 완료할 수 있습니다.모바일에서는 카카오스토리 앱에서 회원가입 후 스토리채널 앱에서 채널 가입을 해주시기 바랍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
연령정보에서 기타 항목은 무엇인가요?연령정보는 사용자가 입력한 연령데이터에 기반하여 제공합니다.미입력한 경우에는 기타로 포함되니 참고 해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션을 사용할 때 나오는 문구가 마음에 들지 않습니다. 다른 문구로 바꿔도 되나요?"본 이벤트는 카카오와 관련 없는 이벤트입니다." 라는 문구가 자동으로 들어가는데, 카카오와 관련없는 이벤트라는 내용만 포함한다면 수정해도 상관없습니다.
-
[스토리채널][계정/정보][공통]
추가 전화번호와 이메일은 무엇인가요?채널팀에서는 주요 안내 사항을 알림센터 외에 메일로도 발송해 드리고 있습니다.카카오계정이 자주 사용하는 이메일이 아닐 경우, 추가 이메일을 등록하시면 해당 주소로도 발송해 드립니다.또한 전화 연락이 필요한 경우, 추가 전화번호에도 연락을 드리게 됩니다.
-
[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역은 무엇이며, 어떻게 노출되나요?추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상인 경우부터 확인할 수 있습니다.
-
[스토리채널][가입하기][공통]
인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.
-
[스토리채널][계정/정보][공통]
휴대전화 번호가 변경되었습니다.수정을 위해서는 휴대전화 번호 인증절차를 거쳐야 합니다.
-
[스토리채널][기타][공통]
개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 바와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약글의 날짜 설정이 안됩니다.글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
운영중인 채널이 6개 이상인데 어떻게 볼 수 있나요?사이드 메뉴에서 계정정보 영역 아래 '나의 운영 채널 >'을 클릭하시면 운영중인 채널을 리스트로 한번에 확인하실 수 있습니다.