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도움말 검색 결과 (총 178건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 나요?

    ■ 무제한 듣기 정기결제 이용권은 무엇인가요?정기결제 이용권은 한번 결제 신청 후 별도의 추가신청 없이 1개월마다 매월 자동결제 되는 상품입니다. ■ 무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지 나요?정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

  • [카카오뮤직][재생][안드로이드]

    다른 메뉴/뮤직룸으로 진입하면 음악 재생이 멈춰요

    따라서 감상중 친구 뮤직룸에서 벗어날 경우, 음악 재생은 바로 중지됩니다.와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

  • [카카오뮤직][재생][아이폰]

    다른 메뉴/뮤직룸으로 진입하면 음악 재생이 멈춰요

    따라서 감상중 친구 뮤직룸에서 벗어날 경우, 음악 재생은 바로 중지됩니다.와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

  • [카카오뮤직][재생][아이폰]

    제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요

    잠금 모드를 해제하고 카카오뮤직을 재샐행하면 청취 중 플레이리스트를 다시 감상할 수 있습니다.와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존에 카카오뮤직에서 사용하던 계정으로 로그인 돼지 않아 보이지 않는 경우 수 있습니다. 원래 계정으로 로그인을 면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존 카카오 계정으로 로그인이 되어있지 않아 보이지 않는 경우 수 있습니다.카카오계정으로 다시 로그인을 면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

  • [카카오뮤직][재생][아이폰]

    친구 뮤직룸 음악 재생을 왜 제한한 건가요?

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이게 타인 뮤직룸 감성 정책을 변경하게

  • [카카오뮤직][재생][안드로이드]

    친구 뮤직룸 음악 재생을 왜 제한한 건가요?

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오 계정 기반의 서비스므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오 계정 기반의 서비스므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.