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도움말 검색 결과 (총 178건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 주세요. 2. 곡 구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 곡 구매 상품권은 곡을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [구매하기] 곡을 사려고 더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.

    받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 곡을 사려고 더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.

    받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 주세요. 2. 곡 구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 곡 구매 상품권은 곡을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [더보기>사용중 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [더보기 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요. 4.동일아이디로 다른 기기에서 재생중 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [피드] 피드는 어떤 기능인가요?

    피드 탭은 내가 추가한 친구의 뮤직룸 소식을 모아볼 수 있는 기능입니다. 


  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [스토어] 스토어는 어떤 기능인가요?

    스토어는 구매하고 싶거나 듣고 싶은 곡을 찾아 볼 수 있는 곳입니다. 스토어에서 구매한 곡은 내 뮤직룸에 담겨집니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [피드] 피드는 어떤 기능인가요?

    피드 탭은 내가 추가한 친구의 뮤직룸 소식을 모아볼 수 있는 기능입니다. 


  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [스토어] 스토어는 어떤 기능인가요?

    스토어는 구매하고 싶거나 듣고 싶은 곡을 찾아 볼 수 있는 곳입니다. 스토어에서 구매한 곡은 내 뮤직룸에 담겨집니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오의 다양한 서비스를 하나의 계정으로 편리하게 이용할 수 있도록 만든 통합 계정입니다.평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오의 다양한 서비스를 하나의 계정으로 편리하게 이용할 수 있도록 만든 통합 계정입니다.평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게