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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 37건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이안심경로는 어떤 경로인가요?

    카카오내비 3.44 버전부터 어린이보호구역(스쿨존)에서의 사고를 줄이고자 어린이보호구역을 최대한 우회하는‘어린이안심’ 경로를 제공합니다. (ios의 경우 3.43버전 이후)

  • [카카오내비][이용 방법]

    상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?

    상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

    전체지도 다운로드를 사용하시고 계신다면 다운받으신 전체지도가 삭제되니 wi-fi가 연결된 상황에서 주시기 바랍니다.뿐만 아니라 전체지도 다운로드를 신다면 내장메모리 혹은 외장메모리에 충분한 용량을 확보하신 후 해당 작업을 주시기 바랍니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    휴대폰을 바꾸면 저장된 벌집도 사라지나요?

    기존에 사용한 계정과 동일한 아이디로 로그인 시면 저장된 장소(벌집)를 그대로 사용하실 수 있습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이보호구역 우회 경로 설정은 어떻게 나요?

    장소 상세 화면 하단 경로 옵션에서 ‘어린이안심경로'를 선택해주세요. 카카오내비 검색 바에 목적지 입력 또는 벌집 저장한 장소 [도착지로] 선택 > 장소 상세 화면 하단 경로 영역을 위로 쓸어올리기 > [어린이안심] 경로 옵션을 선택※ (안드로이드) 카카오내비 3.44 버전부터 / (iOS) 카카오내비 3.43 버전부터

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 이 무엇인가요?

    AR(증강현실)은 현실에 기반하여 정보를 추가 제공하는 기술로 실제 도로 위에 길안내 UI가 합쳐져 눈앞에 보이는 도로 기반으로 이동 경로를 제공받으실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    어느 곳을 길 안내받는지에 따라 데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 므로데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 서비스 제휴사는 어디인가요?

    U+카카오내비는 카카오모빌리티와 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

    카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치 시 카메라, 마이크 권한을 필요로 게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비를 재설치하였더니 설정 정보가 모두 사라졌어요.

    카카오내비에서는 로그아웃이나 앱 삭제 후 재설치 경우, 모든 환경설정 정보가 초기화되었던 점을 개선하였습니다.최신 업데이트 버전으로 설치하시면, 로그아웃 또는 재설치에도 설정정보를