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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 휴대폰이 안드로이드인데 아이패드 버전을 사용할 수 있나요?

    카카오톡 v9.5.0 이상의 (아이폰/안드로이드) 버전을 사용하고 계시다면, OS 종류와 상관없이 아이패드를 함께 사용할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 애플리케이션을 종료하면 다시 로그인해야 하나요?

    사용자 보호를 위해 공용기기라면 이용 후 로그아웃을 권장합니다. (설정 > 개인/보안에서 "로그아웃" 메뉴를 제공합니다.)

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오톡 계정 탈퇴는 어떻게 나요?

    '고객센터 > 문의하기' 페이지에서 '탈퇴문의' 카테고리를 선택해 주세요. 본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명서를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다. (SKT : 이용계약증명서, KT : 원부증명서, LGU+ : 가입사실확인서) * 필수 기재항목:(해지,분실정지)일자,본인서명

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 아이패드에서만 카카오톡을 이용하고 있었는데, 휴대폰과 아이패드를 같이 사용하고 싶어요.

    이미 사용 중던 아이패드 카카오톡이 있을 경우회원 탈퇴 혹은 애플리케이션 삭제 후 재설치를 통해 모바일과 동일한 계정으로 로그인하여 이용이 가능합니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스탈퇴를 진행하실 수 없습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 없는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 없는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스탈퇴를 진행하실 수 없습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 없는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 없는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스탈퇴를 진행하실 수 없습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 없는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 없는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

    직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

    직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고