도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

  카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할, 카카오스토리 앱 > 더보기> 프로필 관리 > 카카오계정> 연결된 서비스 관리' 에서 확인하실 수 있습니다. * 전화번호만 등록된 카카오계정은 카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

  그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.의심스러운 로그인 이후 물질적인 피해가 있었다면, 해당 내용을 사이버 수사대로 신고해주시기 바랍니다. • 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로했음에도 타인에 의해 설정된 2단계인증 등으로 카카오계정에 다시 로그인할 수 없다면 고객센터로 문의해주세요.  

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중이신가요?  - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.비밀번호 재설정 중에 확인된 프로필 정보가 내 정보가 맞으면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  친구의 카카오톡이 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다＇문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

  상대방의 프로필에서 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대방의 가입된 카카오톡 인증이 유효하지 않아 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대방의 카카오톡 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기(...) > 설정(⚙️) > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요?카카오스토리를 사용중이신가요?  - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!" ] 3.프로필 이름과 전화번호로 찾기카카오(카카오톡, 카카오스토리, 카카오계정)에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오톡 로그인 인증은 SMS, 전화 수신만 가능한가요?

  카카오톡은 휴대폰 번호를 기반으로 제공하는 모바일 앱입니다.SMS, 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호를 통해 인증을 완료해야만 이용할 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  인증번호 미수신 되었어요.

  [인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의