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도움말 검색 결과 (총 208건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

    단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'?

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

    단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'?

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

    단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'?

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

    주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있는 기능입니다드라이브에 파일을 업로드 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 드라이브 메뉴가 새로 생겼는데 어떤 기능인가요?

    주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있는 기능입니다드라이브에 파일을 업로드 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

    주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있는 기능입니다드라이브에 파일을 업로드 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.

    톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.

    톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.

    톡서랍 플러스를 구독중시더라도 1) 해당 사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서보관중단한 경우, 4) 과거데이터 보관하기를 기 전에 이미 만료된 경우에는 사진 및 파일이 만료된 것으로 보이게 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.

    톡서랍 플러스를 구독중시더라도 1) 해당 사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서보관중단한 경우, 4) 과거데이터 보관하기를 기 전에 이미 만료된 경우에는 사진 및 파일이 만료된 것으로 보이게 됩니다.