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• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스룸] 어떤 기능인가요?

  보이스룸 서비스는 카카오톡 오픈채팅 내 음성채팅 기능입니다. 보이스룸은 1:1 오픈채팅방을 제외한 그룹 오픈채팅방에서 누구나 개설하실 수 있습니다.보이스룸은 오픈채팅방 최대 인원인 1500명까지 입장이 가능합니다.보이스룸 내 권한은 진행자/스피커/리스너로 나눠집니다.처음 개설자만 진행자이고, 모두 리스너로 진입합니다.진행자는 진행자/스피커/리스너로 상대 권한을 조정할 수 있으며 스피커는 진행자를 포함하여 최대 10명까지 가능합니다진행자는 다른 스피커를 진행자로 초대할 수 있습니다.보이스룸에 리스너로 입장하신 뒤에 이야기를 하고싶으시다면, 진행자에게 요청해 스피커가 되어야 이야기를 나누실 수 있습니다.아울러

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

  무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

  무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

  무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

  대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나 계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  비밀 채팅은 무엇인가요?

  비밀 채팅은 종단간 암호화(End to End Encryption) 기술을 적용하여 사용자 정보 보호를 강화한 기능입니다.이 기능은 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없습니다.1:1 뿐만 아니라 그룹으로도 비밀 채팅을 할[비밀 채팅을 하는 방법]1:1 채팅방 우측 메뉴에서 ‘비밀 채팅’을 누르세요.또는 채팅 메뉴에서 화면 상단에 표시된 말풍선+ 아이콘을 눌러 비밀채팅을 선택하세요.

• [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

  카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

  대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다. 자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나 계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

  대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나 계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]3. 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필정보가 내가 입력한 정보라면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요. 이메일 인증을 하실 수 없거나, 사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.[ ! 

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅방 알림을 끄고 싶어요.

  아래 방법을 통해 오픈채팅방 알림을 끌 수 있습니다.1) 내 채팅방 탭 > 알림 끄고자 하는 채팅방을 길게 누르기 > '채팅방 알림 끄기' 버튼 누르기2) 오픈채팅방 > 우측 상단메뉴[≣] > 우측 하단 '알림 버튼' 선택3) 대규모 오픈채팅방일 경우, 채팅방 최초 진입 시 하단에 노출되는 알림 끄기 버튼 선택 (100명 이상 참여 중인 오픈채팅방에 노출됩니다