도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  쿠폰 강조 버튼이란 무엇인가요?

  말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정하여 버튼 클릭 시 첨부한 쿠폰으로 이동할 수 있는 기능입니다.쿠폰 강조 버튼은 모든 메시지 타입에서 설정 가능하며, 메시지 버튼으로

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴메시지의 기본 문구를 수정하고 싶어요.

  메시지를 받을 수 있다는 안내와 친구추가한 일시, 수신거부 방법이 발송되고 있는 점 참고해주시기 바랍니다.다만, 직접 입력하신 웰컴메시지는 수정 및 발송 중단이 가능하며, 발송 중단을 하여도

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등 약관, 운영정책 및 가이드에 위반되는 내용은 메시지 작성 및 발송이 불가합니다. ㆍ카카오톡 채널 서비스 운영 정책 : https://center-pf.kakao.com/policy ㆍ카카오톡 채널 운영 가이드 : https://center-pf.kakao.com/guide ㆍ채널 메시지 집행 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치가 취해진 경우 메시지 발송이 불가할 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지 발송이 제한되며, 상세 제재 내용은 아래 경로를 통해 확인 가능합니다. ▶ 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  캐러셀 커머스형 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

  권장 사이즈첨부 이미지의 권장 사이즈는 가로 800 픽셀 X 세로 800 픽셀입니다. 2. 등록 가능한 파일 형식이미지는 jpg, png 형식의 이미지만 등록이 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  캐러셀 피드형 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

  권장 사이즈첨부 이미지의 권장 사이즈는 가로 800 픽셀 X 세로 600 픽셀 또는 가로 800 픽셀 X 세로 400 픽셀입니다.2. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.원하는 버튼명을 하기 3가지 중 선택 적용 가능하며, 버튼명의 변경은 불가합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.

  톡채널 메시지에서 아래와 같이 2개 템플릿으로 동영상(VOD/LIVE) 광고메시지를 보낼 수 있습니다.카카오TV LIVE 영상은 메시지 발송 전 대기 이미지/영상 송출 중인 상태여야

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송비용이 어떻게 되나요?

  일반메시지는 15원(vat별도), 타켓 메시지는 20원(vat별도) 입니다. 일반메시지는 전체발송/OS/국가 선택, 타겟메시지는 그룹/성별/연령별 선택 메시지가 해당됩니다. 소진금액의 계산은 아래와 같이 합니다.* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 소진 비용* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 소진 비용소진 비용에

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  어떻게 해야하나요?

  관리자센터 친구그룹관리에서 친구 그룹을 생성해 해당 그룹에게만 메시지 발송을 할 수 있습니다. 1. 친구그룹관리 > 친구그룹 생성 2.> 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다. 1) 사용자의 전화번호  2) 1:1채팅을 한적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만 발송이 가능한 점 참고해주세요.