도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

  적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 시 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직있습니다. ※ 참고사항- 오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스 사용현황에서 설정된 메시지 광고그룹은 메시지 발송 완료 후 삭제됩니다.- 메시지 그룹을 수정 및 저장을 하게

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

  캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

  광고 집행 중이나, 노출 수가 저조하다면 아래 체크리스트를 점검해보시기 바랍니다.1.이때 입찰가가 너무 낮아 효율 측정이 되지 않으면 초기 노출량이 미비할 수 있습니다.초반 입찰가는 평균 대비 상향 조정하여 노출 기회를 충분히 확보해주시고 소재 효율 및 노출 추이를반응이 좋은 소재 발굴을 위해 다양한 소재 테스트를 진행해주시고 효율이 좋은 소재에 집중하여 운영해주세요. 3.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 전환 캠페인 운영에 유의해야할 점이 있을까요?

  카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다.하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정할 시 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다. 

• [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오모먼트 내 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화되지 않습니다.채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰등록을 해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

  필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는 위 이슈가 발생할 가능성이 있는 URL을 별도로 보류 처리를 하고

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  동영상 광고는 어디에 노출되나요?

  카카오의 영상 콘텐츠에 최적의 타게팅을 통한 광고로 높은 퍼포먼스를 달성할 수 있는 동영상 광고입니다.카카오톡을 중심으로 카카오TV앱/웹, 다음 등 다양한 동영상 지면에 동영상 시청에. 3) 다음 APP / Web (PC/모바일)- 카카오의 프리미엄 영상 콘텐츠 및 다음의 프로야구 Live, VOD 영상에 광고가 노출됩니다.- 다음 지면 내 '오늘의 숏' > 인피드다음 및 카카오톡의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스입니다.노출 형태별 자세한 게재 위치는 비즈니스 가이드를 참고해 주세요.☞ 카카오비즈니스 가이드 바로가기

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK ID는 광고계정에 어떻게 연동하나요?

  픽셀 & SDK를 광고계정에 연동하는 방법은 두가지 입니다.1.광고계정에서 연동하기[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리 > 연동 가능한 픽셀 & SDK 탭 > 연동 할 ID의 '연동하기' 버튼 클릭 - 마스터 또는멤버 권한이 있는 픽셀 & SDK만 연동할 수 있습니다. - 연동 할 픽셀 & SDK ID가 목록에서 보이지 않는다면 '멤버 권한 요청' 버튼을 클릭 후 픽셀 & SDK ID를 검색해

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

  채널 메시지 발송을 위해 집행 기간을 설정하였으나, 시작 일시가 도래할 때 발송 가능한 상태인 경우에만 메세지 발송이 가능합니다.