본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 161건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    개인정보이용 플러그 등록 시 설정한 개인정보은 수정할 수 없나요?

    개인정보이용 플러그 등록 시 설정한 개인정보 이용 항목은 수정 불가능합니다. 원하는 항목으로 새롭게 개인정보이용 플러그인을 등록할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인은 어디에서 사용할 수 있나요?

    (오픈 예정) 향후 카카오톡 내 다양한 서비스에서 사용할 수 있도록 확장해 나갈 예정입니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    비즈플러그인은 어떤 서비스인가요?

    플러그인은 카카오톡 내에서 사용자를 대상으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 도구입니다.플러그인을 사용하면 개인정보 이용 동의, 카카오싱크, 위치전송, 이미지 보안 전송 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다.비즈플러그 서비스소개 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인은 누구나 만들수 있나요?

    카카오계정이 있는 누구나 신청할 수 있습니다.비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 후에 비즈 앱의 권한이 에디터 이상면 신청 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    [경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널어야 며, 홈공개 프로필어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문이 무엇인가요?

    연결형질문은, 이전질문에 대한 답변(참여자의 보기선택)에 따라 다음 질문의 '보기'를 설정할 수 있는 유형입니다. 비즈니스폼을 통해, 화장품 브랜드에서 피부타입에 따라 피부고민을 확인하려는 설문조사를 진행하려고 때,1) 첫번째 질문으로 '어떤 피부타입 인가요?'라는 질문이 표시되고2) 첫번째 질문의 보기에는 ①건성 ②지성을 선택할 수 있습니다.3) 참여자가 ①건성을 선택할 경우, 두번째 '피부 고민을 선택하세요.'질문에서는 ①여드름 ②모공 ③번들거림 을 선택할 수 있습니다.이렇게 이전 질문의 답변에 따라 다음 질문의 보기를 설정할 수 있는 유형을 '연결형 질문'이라고 합니다. .- 연결형질문을 등록하려면, 엑셀파일(xls, xlsx)을 업로드 해야합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 처리 동의문에 선택 동의 항목은 추가할 수 없나요?

    비즈니스폼을 통해서 이용자의 개인정보를 수집, 위탁, 제공 는 경우 관련된 법률에 따라 이용자에게 동의를 받아야 합니다. 또한 필요한 최소한의 개인정보를 수집해야 합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 중, 카카오계정 항목은 무엇인가요?

    사용자의 추가적 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여시 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)이와 별개로 비즈니스폼의 진행 목적으로 카카오계정 항목을 포함하여 개인정보를 수집/위탁/제공하는 경우에는 법령이 정한대로 이용자에게 동의를 받아야합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼에서는 어떤 설문 유형을 설계 수 있나요?

    .- 바로응모형게임 사전 예약, 상담 신청 등 한 번의 신청만으로 즉시 참여가 가능한 유형입니다.사용자의 빠른 참여 전환을 유도하는 목적에 적합합니다.- 설문조사형 고객 만족도 조사, 사용 후기 설문등 사용자의 상세 응답 내용을 확인할 수 있는 유형입니다.수정하여 제출할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다- 신청예약형신제품 예약 신청, 방문 예약 등 ‘한정된 재고’가 있는 상품 및 서비스 이용 신청예약할 수 있는 설문유형입니다.사용자의