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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 108건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 보낸사람의 다른 메일도 검색할 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일검색에서 보낸사람의 이름을 입력 후 쉬운 검색에서 '보낸사람'을 선택해보세요.또는 메일목록에서 보낸사람 이름을 클릭해, 프로필뷰에서 확인할 수도 있습니다.검색결과를 더보고자

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

    카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

    후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.문의 시, 전송 실패되었을 때 "Returned mail: see transcript for details"라는

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.

    스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.1.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [연동하기] 외부 메일 클라이언트에서 카카오메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    뜰 수 있습니다. 2단계 인증 사용자는 IMAP/POP3을 설정하실 때 비밀번호를 웹 로그인 비밀번호가 아닌 애플리케이션 비밀번호를 별도로 발급받아 해당 비밀번호로 설정해주셔야 합니다

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송이 지연된 것 같아요.

    상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.즉, 메일이 direct로 전송이 되는 것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그중 한 서버에 이상이 있거나 네트워크 상황이 지않을 경우 메일 전송 시간이 지연되기도 합니다. 그러나 1시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 반송 메시지가 보낸 에게 전달됩니다.만일 반송 메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

    참조 메일 발송 시 해당 메일을 받는사람 외 다른 사람도 같이 공유해야 내용 경우 참조로 보내고자 때 이용합니다.메일 수신 시 '참조'로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타납니다. 2. 숨은참조 참조와 같은 경우인데, 받는사람 모르게 다른 사람을 참조하여 보내고자 때 이용합니다.메일 수신 시 숨은 참조로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타나지 않습니다. 따라서 받는사람은 해당 메일을 다른 사람에게 참조로 해서 보냈다는 사실을 알 수 없습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

    [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는앱을 이용하셔야 합니다.일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일 경우, 바로 확인이 가능합니다.하지만, 확장자가 ""HWP"" 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    PC 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 셔야 합니다.foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X) 위와 같이 구분 여발송하시면 정상적으로 발송될 것입니다.모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 주소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

    받는는 반드시 입력해야 며, 그 외는 선택사항므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다.(카카오메일 PC버전은 곧 공개될 예정입니다.)