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• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 준비는 어떻게 하나요?

  버튼노출 원격지원 서비스를 위해 고객PC에 사전준비가 필요합니다.판매점의 호스팅사 어드민에 로그인 하신 상태로 대기해 주셔야 원격지원 준비가 완료됩니다.준비가 완료 되셨으면 상담톡

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스란 무엇인가요?

  서비스는 톡체크아웃 도입 시 호스팅사에서 제공하는 디자인 소스 적용에 어려움을 해소하고자 상담원이 고객님의 PC 화면에 접속하여 문제의 원인을 빠르게 확인하고 해결주는 원격지원서비스입니다.버튼노출

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사는 얼마나 걸리나요?

  입점 심사는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.심사 결과는 이메일과 알림톡으로 확인하실 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  버튼 노출을 위한 디자인 소스 적용이 어려운 경우 어떻게 하나요?

  버튼 노출을 위해 호스팅사로부터 제공받은 가이드대로 디자인 소스를 적용하시기 어려운 경우,톡체크아웃 관리자센터 고객센터 하단 '문의하기' 버튼을 통해 [판매점입점 > 버튼 노출 테스트] 문의를 작성해 주시거나,톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널을 통해 문의해 주세요.톡체크아웃 관리자센터 고객센터 https://cs.kakao.com/requests?category=530&locale=ko&service=174#none톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널 https://pf.kakao.com/_iUxhMK

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  어떻게 해야하나요?

  판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 톡체크아웃 서비스 서비스에 입점할 수 없나요?

  단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다. 톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다. 통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인제도 (AML)가 무엇인가요?

  고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래시 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록 하는등 금융거래 또는 금융서비스가 자금세탁 등 불법행위에 이용되지 않도록 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다.'특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2 (이하 '특정금융정보법' 이라 함)'에 따라 톡체크아웃 서비스에서는 고객확인제도를 시행합니다.톡체크아웃 서비스를 이용하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

  톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널이 보이지 않아요.

  카카오톡 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.이 경우, - 카카오계정을 변경해서 다시 입점 신청을 해주세요. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오톡 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  어떻게 해야하나요?

  반려사유를 확인하시고, 연동심사가 진행될 수 있도록 수정 / 보완하셔서 다시 연동심사 요청을 해주시기 바랍니다.