도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  정산내역의 수수료와 세금계산서 수수료 금액이 다릅니다.

  세금계산서는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 내역은 수수료가 포함되어 있나요?

  부가세 신고자료 내역은 부가세 및 수수료가 모두 포함되어 있는 금액입니다. 부가세 신고자료 메뉴에서는 부가세 신고를 위한 판매점의 매출 내용을 확인할 수 있습니다.매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

  매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드신용카드 일반) - 휴대폰 : 휴대폰 결제 - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역)※ 판매점 명의로 현금영수증 발행된 내역은 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드를 통해 확인 하실

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?

  정산주기는 일정산이며, 정산 금액은 아래의 각 정산 내역 기준일을 기준으로 +1 영업일에 지급됩니다.등) - 배송비는 배송비가 포함되어 있는 주문번호의 전체 구매 결정 및 클레임 완료 시점 2) 기타 정산 정산기준일 - 포인트 정산 ㄴ 구매 포인트 : 상품주문번호 기준 구매 결정일ㄴ 리뷰 포인트 : 상품주문번호 기준 리뷰 작성일 ㄴ 채널추가 포인트 : 주문 기준 구매 결정일 - 지정택배 정산 : 구매자의 교환/반품 요청일 - 기타 환급/공제 : 기타 환급/공제건

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

  구매자의 결제수단이 신용카드 및 현금일 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대폰결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  영중소 판매점의 수수료 혜택은 별도로 신청해야 하나요?

  영중소 신용카드 수수료 인하 판매점인 경우 인하된 수수료가 자동으로 적용됩니다.매출규모 및 수수료는 소상공인 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 어디서 확인할 수 있나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산예정금액과 실제 정산된 금액에 차이가 발생했어요.

  문제가 해결될 경우 +5 영업일 이내에 기타 환급으로 차액 처리가 진행되며, +5 영업일이 경과하도록 해결이 되지 않는 경우에는 상세 사유 확인을 위해서 고객센터로 문의해 주세요.