도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?

  톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다. (2022년 05월 17일 부터 결제된 주문)※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 톡체크아웃포인트 혜택이 적용되며, 유효기간은 1년 입니다.※ 단, 카카오가 지급하는 포인트는 이벤트에 따라 유효기간은 상이하게 지급될 수 있습니다. ※ 판매자는 별도의 유효기간을 설정할 수

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트 지급을 중지하고 싶어요.

  [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 중지를 원하는 포인트 설정의 상태변경 [즉시중지] 버튼을 클릭하면 지급이 중지됩니다.단, 구매자가 구매를 완료하여 '구매 포인트'로 지급 예정인

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  구매자혜택으로 어떤 종류의 포인트를 지급할 수 있나요?

  텍스트 : 텍스트 리뷰 작성 시 추가 포인트를 지급   ㄴ 포토 : 포토 리뷰 작성 시 추가 포인트를 지급 - 채널추가 포인트 : 구매자가 신규 채널 친구 추가 후 상품 구매 결정을 하면

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

  비회원 구매와 관리를 카카오톡으로 간편하게 할 수 있는 서비스입니다.전국민이 가진 카카오계정과 카카오톡 간편 결제를 기반으로 여러분의 비즈니스가 더 쉬워집니다.- 주목도 증가로 방문자트래픽과 방문자 증대 효과를 얻을 수 있습니다.- 간편한 구매 경험 제공으로 구매 전환 유도  페이구매 버튼 하나로 회원 구매와 비회원 구매를 모두 확보할 수 있는 유일한 서비스입니다.- 손쉬운 채널 친구 확보와 맞춤 타겟팅으로 판매 부스팅  구매이력 X 관심정보를 기반으로 하여 사용자별 맞춤 타겟팅이 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  톡체크아웃 카탈로그뷰가 무엇인가요?

  쇼핑몰에서 연동해온 상품 정보로 구성한 카카오톡 내 온라인 맞춤 매장입니다.카탈로그뷰는 카탈로그처럼 쇼핑몰의 상품 목록을 확인할 수 있는 페이지입니다.이제 카카오톡 내 어디에서든

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  판매 불가능한 상품이 있나요?

  (프로그램,서적,기타 문서), 야생, 동식물, 박제품 판매, 허가받지 않은 음식물 분쇄기 등음란물(유두,가슴,둔부 등이 노출된) 음란한 사진, 언어, 영상, 신호를 사용하여 성적인수치심을 자극하는 모든 물품, 성인용품 판매 시 성인 카테고리에 등록한다 하여도 사용하는 표현물이 음란하다고 판단되는 경우식품/화장품/의료용구 관련법 위반무허가 판매, 제조업 미신고칼 또는 연장(총포도검 화약류 등 단속법 기준 이하), 날카로운 조리기구 및 에술용 작업도구, 성인용 스포츠용품 및 격투기 용품, 가정용 또는 산업용 연장 및 기자재, 기타 합법적인부탄가스, 도검, 전자담배 및 전자담배액체, 레이저포인터, 유해성분이 포함된 본드권리침해 상품 판매이미테이션 무단 사용, 유명상표 유사문구 임의 사용, 초상권 및 성명권 침해(유명인복제품, 불법개조품, 이미지 도용, 불법복제물, 특허권 침해, 실용 신안권 침해, 의장권 침해, 타인의 개인정보를 무단 사용신용카드 결제 불가 상품유가증권(상품권,회원권,전화카드,스키장

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  쇼핑몰의 특정 상품이 채널 홈에 노출되지 않습니다.

  톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래링크를 클릭하여 판매 상품 정책을 참고해주시기 바라며,이에 해당하지 않는 상품이 노출되지 않을 경우에는 톡체크아웃 관리자센터 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.판매 상품 정책 바로가기

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  쇼핑몰의 특정 상품 상세페이지에만 톡체크아웃 버튼이 노출되지 않습니다.

  톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰, 상세뷰에서 해당 상품이미노출 처리됩니다.아래 링크를 클릭하여 판매 상품 정책을 참고해주시기 바라며,이에 해당하지 않는 상품이 노출되지 않을 경우에는 톡체크아웃 관리자센터 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.판매

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?

  (단, 구매자가 결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?

  (단, 구매자가 결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.