본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 239건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

    굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 수 있는 서비스 입니다.1.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.- 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사 입니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]

    운영자를 어떻게 등록 / 삭제 나요 ?

    판매점의 운영자는 [관리자센터 > 판매점정보 > 운영자관리] 메뉴에서 직접 등록 및 삭제가 가능합니다.운영자는 최대 5명까지 등록 가능하며, 등록하고자 는 운영자의 카카오 계정(이메일주소)을 알아야 합니다.이미 등록된 운영자는 운영자 목록의 '삭제'버튼을 통해서 관리할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

    (자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보로 현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)현금영수증 발행내역은 부가세신고내역 > 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드 를 통해 확인 실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    정산 ID는 무엇인가요?

    정산 ID는 일별 정산건에 생성되는 고유번호입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금이 무엇인가요?

    충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장번호 일괄등록 중 일부 주문 건이 실패되었어요.

    엑셀 일괄 발송 처리 결과 팝업에서 실패 주문건수를 클릭하면 실패내역이 다운로드 됩니다.오류 상세설명을 참고하시어 업로드 던 파일을 정확한 정보로 수정하여 재시도 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전금은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전금은 충전금 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다. 예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금 출금은 어떻게 해야 하나요?

    [정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 출금] 에서 가능합니다. 충전금 출금 시 아래의 내용을 꼭 확인해 주세요. - 판매자 정보에 등록되어 있는 정산정보로만 출금 가능합니다. - 정산 계좌 정보 수정을 원하시는 경우에는 판매점정보 > 정산계좌 변경 메뉴를 이용하여 주세요. - 보유한 충전금은 한도 내에서 자유롭게 출금 가능합니다. (1일 최대 1회 10억 이내) - 출금 요청 이후 +1 영업일에 요청하신 계좌로 입금됩니다. - 출금 신청 후에는 취소가 불가능하니, 신청 내용을 확인 후 출금 신청 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?

    해당 자료는 참고 용도로 제공되는 자료로, 이 자료를 참고하여 부가세 신고 대상의 매출 자료를 직접 작성하시고 국세청으로 신고해주셔야 합니다.