본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 86건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    대표적 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.기흥구, 경기도 용인시 수지구, 경기도 용인시 처인구, 경기도 의왕시, 경기도 의정부시, 경기도 이천시, 경기도 파주시, 경기도 평택시, 경기도 포천시, 경기도 하남시, 경기도 화성시경상도경상남도군산시, 전라북도 김제시, 전라북도 남원시, 전라북도 무주군, 전라북도 부안군, 전라북도 순창군, 전라북도 완주군, 전라북도 익산시, 전라북도 임실군, 전라북도 장수군, 전라북도 전주시, 전라북도 전주시 덕진구, 전라북도 전주시 완산구, 전라북도 정읍시, 전라북도 진안군, 울산광역시울산광역시, 울산광역시 남구, 울산광역시 동구, 울산광역시 북구, 울산광역시 울주인천국제공항공사, 인천도시공사, 인천시설공단, 인천신용보증재단, 일제강제동원피해자지원재단, 재단법인김해시복지재단, 전남개발공사, 전남신용보증재단, 전북개발공사, 전북신용보증재단, 전주시시설관리공단

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

    공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지 않도록 꼭 주의해 주세요만약 받는 사람이 한번 더 확인이 필요하다고 는 경우 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 URL을 보낼 수 있습니다.즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어떤 기능인가요?

    정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 신청은 무료인가요?

    대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.

    제출 기관에서 요구한 증명서가 아닌 다른 증명서를 잘못 제출했거나, 최근에 발급된 증명서가 아닌 경우 반려 처리될 수 있습니다.  반려 사유 확인은 제출한 증명서에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 주세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 신청은 는데 '발급 대기'라고 뜹니다.

    대부분의 증명서는 신청 즉시 발급되지만 일부 증명서의 경우 발급하는 데에 시간이 조금 소요될 수 있습니다. 신청은 정상적으로 완료되었으며 발급 완료 시 카카오톡으로 알림을 보내드리고 있으니 조금만 기다려 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전 경우 불편하시겠지만 해당 시・도 교육청으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 거나, 학교 선택 및 학번입력을 잘못여 선택한 학교에 등록된 학적 정보가 없는 경우 (개명을 경우, 해당 학교에 정보 수정 요청 필요)  ② 졸업생이 재학증명서를 선택하거나, 재학생이 졸업증명서를 선택하는소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명서  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명서  • 외국인등록사실증명  • 의료면허자격증명서  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서 만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명서를 삭제할 수 있나요?

    삭제 기능을 통해 발급 받은 증명서를 삭제 수 있습니다. <증명서 삭제 방법> Step1. 내증명서에서 삭제할 증명서 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본 열람이 가능한 증명서 URL과 비밀번호를 전달 만약 받는 사람이 한 번 더 원본 확인이 필요하다고 는 경우, 증명서를 다시 발급 받을 필요 없이, 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 1회 열람 URL을 통해 원본을 보낼 수 있습니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 신청하려는데 정부24 회원이 아니라고 나옵니다.

    증명서는 정부 전자문서지갑 시스템을 통해 발급하고 있기 때문에 정부24 사이트 회원 경우에만 신청이 가능합니다.