도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드가 실패되었습니다.

  설정한 자동결제 카드가 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 할 수 있습니다.1.자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다.100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다.2.불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  등록한 광고 심사 소요되는 시간이 궁금합니다.

  광고검토는 비즈채널, 소재, 키워드를 신규로 등록하거나 수정을 통한 재심사 요청 시 검토가 진행됩니다.광고검토는 영업일 기준 1~3일 이내 소요되며, 서류 제출 및 면밀한 검토가 필요한소재 심사가 진행됩니다.키워드 및 소재가 심사 진행되지 않는다면 비즈채널 검토 결과를 확인해주시기 바랍니다.사이트 보류 상태의 경우 보류 사유 확인 후 수정하시어 재심사 신청을 해주시기

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

  대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰가, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별]소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로 업로드 해주시면[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 업로드 > + 업로드 등록하기※ 참고사항- 각 업로드 템플릿의 필수 작성 값은 반드시 입력해야하며, 그 외 항목은 선택적으로 기입합니다PC URL을 함께 등록하여 사용할 수 있습니다.- 파일은 UTF-8 방식의 CSV 파일을 권장합니다.- 등록 파일은 한번에 최대 10개까지 가능합니다.- 업로드 후 상태값이 대기중일땐

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  광고그룹의 입찰 단가는 무엇인가요?

  키워드 클릭 시 과금 되는 입찰가입니다.

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 판단하는 기준은 무엇인가요?

  상승 등 특정인의 이익을 위한 인위적 클릭- 자동 프로그램, 로봇 및 기타 부정한 목적의 소프트웨어에 의해 발생한 클릭 및 노출- 카카오 내부 IP에서 발생한 클릭- 그 외 정상적인키워드광고는 광고효과의 정확성과 투명성을 증진시키기 위하여 과학적인 방법 및 분석을 통해 무효클릭 필터링 로직을 고도화하고 있습니다.▶ 무효클릭 판단 기준 자세히 보기▶ 무효클릭 의심

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  키워드광고 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

  메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶키워드광고 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호[경로] 키워드광고 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해주시기

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 2,000만 원 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?

  키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.