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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 165건)

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  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

    가능합니다.기본적으로 방문(pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 바구니 페이지에는 방문(pageview)과 바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    일반적으로 노출 및 클릭수가 급격히 증가하였을 경우 무효클릭 또는 부정클릭라 판단하실 수 있습니다.수영 관련 언로보도 이후, 비키니/수영복/서핑 etc 트래픽 상승)4. 키워드 및 광고소재 변경 (ex.변경 전 : 전품목 할인 이벤트 > 변경 후 : 핸드백 지갑 20% 할인 혜택)
이 경우 무효클릭 이슈에 해당하지 않는 정상적 클릭입니다. 또한, 노출 및 클릭수가 증가하였으나 전환율이 감소 또는 변화가 없다고 여 무효클릭이 발생했다고 판단할 수 없으며, 전환율 감소 원인은 아래와 같습니다.
랜딩 페이지의 비효율적 구성 (사이트 구성)위의 내용을 점검 셨는데도 무효클릭이 의심 되신다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 나요?

    카카오비즈니스 통합 회원라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및서비스 유형 선택(운영 중 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미진행중 캠페인라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널이란 무엇인가요?

    비즈채널이란, 광고대상을 의미하며 광고를 집행하고자 는 브랜드 사이트로 고객과 접점이 됩니다.광고 집행을 기 위해서는 먼저 비즈채널을 반드시 등록해야 며, 이후 캠페인 및 광고그룹 등록이 가능합니다.때 등록한 비즈채널은 광고와 함께 노출됩니다.※ 참고사항- 비즈채널 기준으로 광고 집행가능 여부에 대한 심사를 진행합니다. - 비즈채널 유형에 따라 등록 가능한 캠페인 유형이 달라집니다

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    검토 대상광고를 진행하고자 는 사이트, 광고 소재, 키워드 광고를 노출하기 위한 모든 요소를 검토합니다.키워드광고는 비즈채널, 소재, 키워드, 키워드랜딩URL로 각 요소를 검토하고검토 항목가이드 준수 및 현행 법령에 따라 광고 진행 적합 여부 등을 확인합니다. 1) 사이트는 접속여부 및 완성된 사이트인지 ? 3) 키워드는 광고하고자 는 상품 및 서비스와의 관련성이 있는지 ?공통 사항과 업종별로 규정된 기준에 부합해야 며, 검토 과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출중 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

    심사보류' 가 확인되면 광고 불가한 상태로 보류사유 확인 후 재검토 요청을 해야 합니다.자세한 검토 결과는 [사유] 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.▶ 키워드, 소재 검토 결과 확인하기캠페인/그룹 목록 → 심사상태를 통해 확인할 수 있습니다.심사보류된 경우 [사유] 버튼을 통해 확인할 수 있으며, 광고 노출이 불가능한 상태로보류사유를 해결한 후 재심사를 진행해야 합니다[심사 상태값]- 심사승인 : 등록 가이드에 부합해 광고 노출이 가능한 상태- 심사중 : 검토가 진행 중 상태- 심사보류 : 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(비즈채널 심사 미승) : 비즈채널 심사가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(심사 미승) : 키워드, 소재가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    키워드광고 관리자센터의 세금계산서는 광고계정에 등록된 사업자정보로 발행 됩니다.위임발행란 광고주에게 발행할 세금계산서를 위임발행 설정된 대행사로 발급해주는 기능입니다.위임발행 설정을위해서는 아래 내용을 확인해 주세요.1) 광고계정에 영업권이 있는 공식 대행사만 위임발행 신청이 가능하며, 광고계정 마스터는 를 수락/거부 수 있습니다.(영업권&위임발행 동시 신청 가능) 2) 대행사에서 위임발행 신청 전 반드시 광고주의 승인이 있어야 합니다. 3) 위임발행 신청 후, 광고주에게 위임발행 승인에 관한 알림이 발송됩니다. 4) 위임발행 신청 후 5일이 지나도 광고주의 액션이 없는 경우 실패 처리되며 재신청 해야 합니다.5) 위임발행을 수락한 당일 00시 매출분부터 대행사로 세금계산서 발행됩니다.6

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

    비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력바랍니다.- 통합으로 웹사이트 입력 시 등록한 URL이 모바일 노출에 최적화되어 있지 않을 경우 비즈채널 등록이 불가 합니다.개별 등록은 아래 경로에 따라 등록하실 수 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서 조회 가능 항목이 궁금합니다.

    [분석 항목]- 매체유형 : 매체유형 별 분석 및 지표데이터를 확인 수 있습니다.- 디바이스 : PC/모바일 별 분석 및 지표 데이터를 확인 수 있습니다.- 시간대 : 1시간단위로 분석 및 지표데이터를 확인 수 있습니다.- 키워드확장 : 확장키워드별 분석 및 지표데이터를 확인 수 있습니다.(조회단위:키워드)- 확장소재 : 확장소재별 분석 및 지표데이터를 확인 수 있습니다.생성일부터 현재까지 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 오늘 : 당일(오늘)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 어제 : 전일(어제)를 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 번주: 번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 직접 설정할 수 있으며, 최근 2년 이내의 조회 기간을 설정할 수 있습니다.