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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 내보내기는 무엇인가요?

    다른 운영자가 예약시설을 관리하지 않을 때, 대신 운영자에서 내보내기 실 수 있습니다. 운영자관리 메뉴에서 일부 또는 전체 시설에서 '내보내기' 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    파트너 입점시 등록하는 기본 사업자정보와 채널정보입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 정보는 무엇인가요?

    실제로 예약을 운영하는 하나 이상의 예약장소 정보입니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    카카오맵 정보는 무엇인가요?

    카카오맵에 등록된 장소 정보입니다. 예약하기 파트너센터에서 확인되는 장소ID를 클릭하시면 내 예약장소의 카카오맵 페이지를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 운영상태와 노출상태는 무엇이 있나요?

    . ※ 운영상태 - 운영중 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '운영중' 처리된 상태입니다. - 일시정지 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '일시정지'처리된 상태입니다. ※ 노출상태 - 노출 : 장소가 노출 중 상태입니다. - 비노출 : 장소가 카카오예약 운영자에 의해 운영제한 처리되었거나 파트너 상태가 운영제한 되어 비노출중 상태입니다.*운영상태가 '운영중' 더라도, 노출상태가 '노출' 경우에만 구매자에게 노출됩니다. *노출상태가 '비노출' 경우, 고객센터를 통해 비노출 사유를 확인해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너 운영상태는 무엇이 있나요?

    상태입니다. - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다.※ 파트너 심사상태 - 임시저장 : 입점신청이 완료되지 않은 상태입니다.진행중 입점신청 정보를 모두 입력하신 후 입점신청을 완료해주세요. - 심사중 : 입점심사중 상태입니다.심사는 영업 기준 2~5일 소요됩니다. - 반려 : 입점심사 중 수정이 필요한 정보가 확인되어 입점이 반려된 상태입니다.. - 승인 : 입점심사가 완료되어 예약하기 서비스 입점이 완료된 상태입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    . - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기단, 커스텀 메뉴 설정 변경 후 '예약하기' 커스텀 메뉴의 재적용은 불가합니다. - 기존에 커스텀 메뉴를 사용중 채널의 경우, 사용중 커스텀 메뉴가 유지됩니다.