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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 49건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 나요?

    회원 탈퇴는 아래 방법을 통해 가능합니다. 탈퇴 전 주의사항을 반드시 확인해 주시기 바라며, 이용완료 되지 않은 예약, 환불이 완료되지 않은 예약 등이 있을 겨우 탈퇴가 제한될 수 있습니다. - 카카오톡 예약하기 > 홈 > 프로필+닉네임 > 내 정보 관리 > 서비스 탈퇴

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정을 는데 인증이 필요하다고 합니다.

    보안을 위하여 스마트폰 잠금이 설정되지 않으면 빠른결제 이용이 불가합니다. 스마트폰 잠금 기능을 설정해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

    나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 3) 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 상품거나(즉 전체 수량을 모두 이용완료해야는 조건 때에는 취소 버튼이 나타나지 않음)

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 조회는 어떻게 나요?

    [예약내역 상세] > 결제정보 > [영수증 확인] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 신청은 어떻게 나요?

    <현금영수증 신청하는 방법> 1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택. 2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택. - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호 - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호 3. 현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정 변경은 어떻게 나요?

    결제수단 > 카카오페이 영역 상단에서 노란색 버튼을 선택해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    어떻게 해야 하나요?

    카카오 예약하기에서는 현금결제수단으로 카카오페이 머니를 제공하고 있습니다. 카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    '예약 내역 공유하기'를 면 어떻게 되나요?

    공유 받은 예약 내역을 저장하면 "예약하기 홈 > 마이 페이지 > 예약 목록 > 친구가 예약" 탭에서도 예약 내역이 보이고, 언제 쉽게 확인할 수 있습니다.예약내역 공유 이후에는 공유 철회, 회수를 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소는 어디에서 수 있나요?

    취소 이후 취소요청 철회는 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    카드매출전표 조회는 어떻게 나요?

    [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.