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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 77건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오계정이란 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다.카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.카카오계정으로카카오비즈니스에 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정 신규 서비스를 모두

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.최대 1,500개의 기준은 광고 플랫폼 각각에 적용되는 것이 아니며, 카카오계정을 기준으로 생성가능한 광고계정 전체 개수입니다

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][광고그룹 만들기]

    광고그룹이란 무엇인가요?

    광고그룹은 캠페인에 소속된 전략 단위입니다.광고 소재가 노출되는 과정에 직접적 관련이 있는 전략을 설정할 수 있습니다.광고그룹에서 설정할 수 있는 광고 전략 단위는 다음과 같습니다

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 나요?

    카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용할 수 있습니다.이용중

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    업종에 따라 제출해야 는 서류가 있나요 ?

    심사 서류 접수는 관련 법령에 따라 광고 진행이 가능한지 확인하는 과정입니다.업종에 따라 서류 제출이 필요할 수 있습니다.서류는 광고대상 단위로 관리됩니다.[서류 업로드 경로] 도구 > 서류 관리 > 새 서류등록 > 광고대상 선택 및 서류첨부※ 참고사항- 법적으로 사전심의를 규정한 업종은 광고 사전심의를 받아야 며, 사전심의에 대한

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    키워드가 반려되었습니다. 어떤 키워드를 구매할 수 있나요 ?

    카카오 브랜드검색 키워드는 카카오에서 인정한 키워드만 광고 집행할 수 있습니다.1개 키워드에 1개의 광고주만 광고 노출되므로 검색 이용자의 충분한 의도 및 일반명사거나 중의적 의미를일반명사, 중의적 키워드   일반명사 및 중의적 키워드는 원칙적으로 구매 불가단, 내부 검토 시 검색사용자의 의도가 광고 대상 브랜드 탐색이 분명하다고 판단되는 경우, 협의 후 
집행 요청이 없는 경우
상표권/브랜드명과 정확히 일치하거나 브랜드 고유성 및 브랜드와의 충분한 연관성이 명확할 시,
구매 가능동일한 키워드를 2개 이상의 광고주가 동시에 광고하고자 는소재와의 연관브랜드검색 키워드는 원칙적으로 브랜드검색 소재 또는 랜딩페이지에서 확인 되어야 합니다. 브랜드검색 키워드와 브랜드검색 소재는 객관적으로 관련성이 있어야 합니다. 단,무리한 축약어의 경우 광고 게재 불가 수 있습니다. 자세한 키워드 및 소재 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요. ▶ 브랜드검색 키워드&소재가이드 안내 바로가기 

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    브랜드검색은 카카오에서 브랜드키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능하며, 검수가 승인된 키워드만 광고 집행 가능합니다. [키워드 가이드] 1) 광고 대상 브랜드와 충분한 관련성이 있어야 며, 해당 키워드의 구매자격(회사명,브랜드명,사이트명 등)을 객관적으로 증명할 수 있어야 가능2) 광고대상 브랜드에브랜딩 대상간 충분한 관련성이 있어야 가능4) 카카오에서 요구하는 적절한 표현을 준수해야 가능 [소재 가이드] 1) 광고소재는 광고 대상 브랜드 및 키워드와 충분한 관련이 있어야 합니다광고 광고소재는 동영상, 이미지, 텍스트와 랜딩페이지 그리고 청각/시각장애인을 위한 대체텍스트 등으로 구성되며 템플릿별로 사이즈 및 UI 구성에 차이가 있습니다.4) 광고 게재 이후라도

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

    목록 > 상태를 통해 확인할 수 있습니다.심사보류된 경우 [심사코멘트 > 확인] 버튼을 통해 확인할 수 있으며, 광고 노출이 불가능한 상태로 보류사유를 해결한 후 재심사를 진행해야 합니다.※ 심사 상태값- 심사중 : 광고대상,키워드,소재가 심사중 경우- 등록불가 : 광고대상,키워드,소재가 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 미계약 : 키워드,소재가 승인되었으나 계약에 사용되지 않은 경우- 임시승인 : 키워드, 소재에서 검토가 완료된 날짜로 부터 150일간 한시적으로 운영할 수 있는 상태입니다.(임시승인 상태더라도 내부 기준에 따라 재검토되거나, 키워드 관련 분쟁 발생 시 광고 노출이 제한될 수 있습니다.)

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 나요?

    사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 대표자의 직인이 확인되어야 며②사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서