카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 24건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]
해외결제 지원이 가능한가요?해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]
무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요.)- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]
무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]
유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및