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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 61건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답을 인공지능이 생성해 주나요?

    또한, 생성형 응답과 다르게 대화 흐름이 빠르고 효율적입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    서비스 상담 & 서비스 계약 (단가 견적 및 서비스 범위 협의) 2. 카카오톡 채널 개설 및 비스니스 채널 인증 (기존에 개설한 채널 유지할 경우 본 단계 Pass가능) 3.알림톡 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 공적 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    작업 지시서는 어떤 내용이 작성되나요?

    디케이테크 스마트건설의 작업지시서의 내용은 다음과 같습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AML은 무엇인가요?

    AML(Advanced Machine Learning)은 기존 챗봇의 문장 인식/이해 능력을 향상하기 위한 도구입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    WEB SDK는 무엇인가요?

    카카오톡채널 챗봇을 웹으로 이용할 수 있는 서비스입니다.운영하고 계신 홈페이지에 WEB SDK를 활용하여 챗봇을 서비스할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스킬빌더는 무엇인가요?

    챗봇을 생성하거나 운영 시, 필요한 시스템 간 상호 인터페이스를 연결해 주는 스킬을 직관적으로 개발할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을생성하여 사람처럼 답변을 수 있습니다.AI 음성봇은 사람 상담사를 대체하거나 보조할 수 있으며, 고객의 대기 시간을 줄이고 효율성과 만족도를 높일 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 사용을 고 싶은데 비즈니스 전환은 꼭 진행을 해야 하나요?

    알림톡 사용은 비즈니스 채널 전환 후에만 사용 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC란 무엇인가요?

    KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해, 복잡한 시나리오와 고객사 시스템과의 긴밀한 연동 등을 통해신속하고 효율적 고객 응대 경험을 제공할 수 있습니다.