도움말 검색 결과

• [스토리채널][만들기][공통]

  어떤 내용인가요?

  채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  초대받은 리스트가 사라졌습니다.

  초대리스트에서 [나중에]를 선택한 경우, 설정 > 계정정보로 가시면 초대받은 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를취소했거나 초대받은 날로부터 30일이 경과하여 자동으로 초대가 취소된 것입니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  내가 관리자인 스토리채널의 모든 알림을 받을 수 있나요?

  스토리채널에 가입한 계정이 관리하는 스토리채널의 주요 변경내용을 알림센터에서 한번에 확인할 수 있습니다.스토리채널별 상세 변경 내용은 스토리채널 > 활동로그 메뉴에서 확인해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]

  동영상 직접 촬영 기능이 없어요.

  동영상 직접 촬영은 향후 업데이트 버전에서 사용하실 수 있도록 제공될 예정입니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리에서 사용하는 기능을 동일하게 사용할 수 있나요?

  카카오스토리에서 제공하는 나만보기, 수정하기, 함께하는 친구 등의 기능을 채널에서 사용할 수 없으며 스토리채널에서는 관리를 위한 추가 기능을 더 제공하고 있으니 참고 부탁드립니다. 

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  카카오스토리를 사용 중인 계정으로 스토리채널도 운영할 수 있나요?

  카카오스토리를 사용하고 있는 계정으로 스토리채널에 가입하여, 활동할 수 있습니다.카카오스토리 앱과 웹, 스토리채널 앱과 웹 모두를 하나의 계정으로 편리하게 이용하세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  작성한 스토리를 수정할 수 있나요?

  스토리채널에서 작성한 글은 언제든 수정이 가능합니다. 단, 동영상/링크/GIF 등 첨부내용은 수정할 수 없습니다.

• [스토리채널][기타][PC]

  스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  스토리채널 웹이 정상적으로 보이지 않을 경우 사용하고 계신 브라우저의 문제일 수 있습니다. 스토리채널 웹은 보안상의 이유로 인터넷 익스플로러를 지원하지 않습니다.support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?

  스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?

  기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 새로운 카카오스토리 프로필이 생성되므로 구독자 초대 및 매니저 초대 시 스토리친구를 초대할 수 없어 불편함이 생길 수 있습니다. 계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요.