본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 117건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

    광고 화면이 확인되는 시간대에 실제 방송에서 광고 중 수 있습니다.에이전트 프로그램 다운로드 (윈도우즈)라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (MAC OS) 이후, 라이브 에이전트 프로그램을 설치하셔도 동일하다면 엑세스 권한이 없어 실행되지 않는 것

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 파일의 재생 목록을 확인하려면?

    플레이어 하단에 재생목록창의 버튼이 있으며 재생목록 창을 호출하는 단축키는 F6입니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.여기서는 Broadcaster 기준으로 설명합니다.)2) 회원 가입 후, 로그인을 합니다. (* 한국어 버전이 제공됩니다.)3) 내 방송 환경에 맞는 해상도와 프레임수를 설정합니다.속성별로 아래와 같은 기능을 합니다.- 데스크탑 캡처내 모니터 화면 내용을 그대로 노출합니다.- 게임 캡쳐게임 중 화면을 보여줍니다..- 카메라/캡쳐 카드카메라, 오디오 장치 등이 설정되어 있으며 를 불러와 띄울 수 있습니다.- 오디오 장치- 텍스트텍스트를 구성하여 화면을 만들 수 있습니다.- 웹 페이지웹페이지

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더 방송이 무엇인가요?

    팟플레이어' 어플리케이션을 설치해 카카오TV에서 직접 방송을 는 방법.외부 인코더에서 방송을 시작하고 카카오TV에 송출하는 방법.[인코더]외부 인코딩 소프트웨어를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방식입니다.동시 송출이 가능하며, 채팅 등 각종 방송 효과를 개성 있게 이용할 수 있습니다. (유무료 및 서비스마다 사양 다를 수 있음)국내에서는 Xsplit, OBS가 많이 쓰이는 편입니다.특징비용Xsplit- 다채널 동시 송출 기능- 버전(2종류) : 브로드캐스터, 게임캐스터- 유무료 서비스로 제품군 분리/무료OBS- 무료.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 나요? (사업자 비즈니스 파트너)

    고객센터 내, 첨부파일 기능을 이용해 사업자 통장, 사업자 등록증을 첨부해 정산 신청 합니다. (신청기간 : 매월 1~15일) 2. 카카오쪽으로 세금계산서를 발행합니다.(단, 신청일이 16일~말일 경우 익월 말일자로 세금계산서를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및입금은 신청 기준(1~15일)으로 익월 말에 진행됩니다.(신청일이 16~말일 경우 익익월에 지급됩니다.)

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 나요? (개인 비즈니스 파트너)

    접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 없는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!

    내 PC에 설치된 윈도우즈의 빌드가 10586.x 경우 미디어팩 기능이 작동하지 않은 문제가 Microsoft 포럼에 공유되었습니다.해당 문제를 해결하기 위해서는 아래 순서대로 확인내 PC에 설치된 윈도우즈 빌드가 10586.x 인지 확인.2.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=165464. Windows 7 N 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후에 동영상 정상적으로 재생되는지 확인 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Windows 10 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=482314. Windows 10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인 

  • [카카오TV][공통]

    댓글은 어떻게 등록할 수 있나요?

    댓글은 카카오 계정을 갖고 로그인을 셔야 이용가능 합니다.카카오TV 이용약관에 위배되는 욕설, 성적 단어, 혐오적 내용으로 댓글 등록 시 이용약관 기준에 따라 정상적으로 등록되지모바일에서 댓글 작성하기2.1 댓글 아이콘을 눌러서 댓글창을 엽니다.2.2 댓글 작성창에 댓글을 입력합니다.