카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 41건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]
일련번호 등록기간은 무엇인가요?일련번호 등록기간이란 유저가 이모티콘의 일련번호를 등록할 수 있는 기간을 의미합니다.일련번도 등록 완료 후 이모티콘 다운로드가 가능합니다.[마이페이지>구매내역]에서 등록기간의 시작일 설정이 가능하며, 시작일로부터 60일까지 자동설정됩니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
결제를 했는데 '이모티콘 일련번호'는 어디서 받을 수 있나요?[마이페이지>주문내역상세]에서 일련번호 등록기간 시작일을 설정하신 후 <발급> 하시면 일련번호 리스트를 CSV파일로 다운로드할 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
일련번호를 받을 고객들의 전화번호를 드리면 카카오톡으로 보내주실 수도 있나요?'카카오톡'으로 대신 보내드리지는 않습니다.SMS, MMS, LMS, 모바일앱, 이메일 등등의 발송 툴을 사용해서 직접 대상고객들에게 일련번호 및 사용방법 안내 발송을 진행하셔야 합니다
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?이모티콘 일련번호를 발송하시는 것은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
대량 구매시 최소/최대 구매 수량은 몇 개 인가요?한 개의 아이템당 최소 100개 이상, 최대 10만 개 이하 까지 구매 가능합니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
'이모티콘 검색 기능이란 ?특정 캐릭터 이름으로, 또는 카카오 이모티콘 이름으로 원하시는 이모티콘을 검색할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?이는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.