도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  뷰 탭과 기타 탭에서의 검색결과가 왜 다른가요?

  뷰탭에서는 보드 콘텐츠 탐색을 위해 채널 컬렉션에서 보드 콘텐츠를 확인 하실 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화가 안돼요

  문의하신 동작은 windows10 이상에서 제공하는 기능입니다.이용중인 windows 버전을 확인해주세요. windows10 이상에서 문제가 발생하시는 경우, 구체적인 문제 파악을 위해 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의해주세요.① 이용중인

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  이미지 캡처와 화면 녹화를 동시에 이용하고 싶어요.

  문의하신 동작은 현재 지원하지 않는 동작입니다.건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.감사합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 기능의 화질 옵션에 따른 해상도를 알고 싶어요

  이용중인 모니터 및 해상도 설정에 따른 적절한 사이즈의 인코딩의 목적으로 고화질, 일반화질로 옵션이 분리되었습니다.영역 지정 시 지정한 크기에 따라 화질 차이가 있을 수 있습니다.일반

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 후 동영상이 저장되는 경로를 변경하고 싶어요

  문의하신 동작을 현재 지원하지 않는 동작입니다.녹화한 동영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 동영상에 저장됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인카카오톡 및 iOS, Watch OS가 최신 버전인지 확인해주세요.2.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [Wear OS] Wear OS에서 카카오톡을 이용하고 싶어요

  *기존에 원스토어에서 다운받으신 경우 구글 플레이스토어에서 카카오톡을 재설치 하시면 Wear OS 연동이 가능합니다.⓷ 웨어러블 디바이스 중 Wear OS 3.0 이상을 지원하는 디바이스에서만⓵ 모바일 기기에서 Wear OS 카카오톡 사용 설정 on 합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.

  이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 기능은 얼마나 녹화가 가능한가요?

  PC 버전의 화면 녹화 기능은 카카오톡의 파일 전송 기준에 따라 최대 300MB까지의 녹화 및 전송이 가능합니다.녹화 중인 영상이 300MB을 초과할 경우 녹화가 자동으로 중단될 수

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.

  현재 안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.LG-V522, LG-V525, LG-V525S1, LG-V525S3, LG-X760, LG-V755, LG-P755S, LG-P755K, LG-P755L) 사용할 수 있는 기기는 확대 예정이며, 확대 추가시 도움말 페이지에도 리스트 업데이트 될 예정입니다.