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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 248건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요

    iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을 이용 중연결된 기기가 로그인 된 경우 모두 로그아웃 주세요.(windows, Mac, iPad, Android Tablet)OS 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 옵션을 몇 차례 on/off(최종 On) 주세요.앱 아이콘을 길게 눌러1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중 카카오톡에 가입/인증된

  • [카카오톡][일반][iOS]

    OS 서체를 설정(혹은 설치)하고 싶어요.

    서체 설치하기 - , <산돌구름> 등 서체 관련 애플리케이션을 통해 원하는 서체를 다운로드 합니다. 2.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

    참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 더라도

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

    참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 더라도

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

    참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 더라도

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

    참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 더라도

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿에서도 무료통화(보이스톡/페이스톡)을 사용할 수 있나요.

    안드로이드 태블릿에서도 모바일 및 PC버전(Mac버전)과 동일하게 무료통화가 제공됩니다.보이스톡/페이스톡이 걸려왔을 때 수신을 원하는 기기 중 하나의 기기에서 '받기' 버튼을 눌러

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 다른 기기와 함께 사용이 무엇인가요.

    소지하신 안드로이드 태블릿 기기를 메인으로 사용하고 있는 기기(스마트폰)와 함께 사용할 수 있다는 뜻입니다.- 다른 기기와 함께 사용: 메인 기기에서 사용중 카카오톡 계정으로 로그인하여이 경우 메인 기기 스마트폰과 서브 기기 안드로이드 태블릿의 로그인 상태는 병행 유지되며 카카오톡 사용도 동시에 가능합니다.-다른 기기와 사용하지 않음: 카카오톡을 설치한 태블릿을 일반적 스마트폰 메인 기기로 사용할 수 있습니다.기존 스마트폰 기기에서 사용중 계정으로 카카오톡 안드로이드 태블릿에 ‘다른 기기로 사용'에 체크 해제 고 메인으로 로그인 경우, 메인으로 사용하는 기기를 변동하는 절차를 밟게

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 알림음이 스마트폰에서 설정한 알림음과 다르게 울려요.

    이용 중 기기 별로 알림 설정을 다르게 설정할 수 있으며, 안드로이드 태블릿 카카오톡의 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 설정을 개별적으로 시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다.

    이 경우 기존 카카오톡은 삭제된 상태기 때문에 앱스토어의 카카오톡 페이지에서는 업데이트 버튼이 아닌 '설치' 버튼이 확인됩니다. 설치를 진행하신 후, 카카오톡을 실행합니다.카카오톡의 로그인 화면에서 '다른 기기와 함께 사용'을 체크하신 후(기본 체크되어 있습니다) 스마트폰에서 사용중 계정 정보를 입력하여 로그인 시면 스마트폰과 함께 안드로이드 태블릿