본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 208건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    가입 이전 데이터는 한번만 백업 가능한가요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 대화 내용을 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    과거 데이터 보관하기(가입 이전 데이터 백업)는 한번만 백업 가능한가요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 대화 내용을 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리를 통해서 재설정 가능합니다. 1) 기존 비밀번호를 정상적으로 알고 있는 경우라면, 재설정한 My 비밀번호로 톡서랍 데이터 복원이 가능하지만

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리를 통해서 재설정 가능합니다. 1) 기존 비밀번호를 정상적으로 알고 있는 경우라면, 재설정한 My 비밀번호로 톡서랍 데이터 복원이 가능하지만