본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,139건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오톡, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로로그인을 면기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오톡 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오톡 대화내용 및 대화방에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면기기변경또는 번호변경 전에 [카카오톡 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다.* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.동일한

  • [카카오톡][일반][iOS]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 나요?

    카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    줄바꿈(개행처리)은 어떻게 나요 ?

    채팅방에서 메시지를 입력할 때 Ctrl + Enter 또는 Shift + Enter를 누르면 메시지가 줄바꿈됩니다.줄바꿈 방식을 변경하는 기능은 제공하고 있지 않으며Enter만 눌러도 줄바꿈이 되는 경우 키보드의 이상으로 Ctrl 또는 Shift 키가 눌려있지 않은지 확인 부탁드립니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    어떻게 나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    어떻게 나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다. 예) 010-0000-00002.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    [초코] 초코가 무엇인가요?

    초코는 이모티콘 스토어에서 이모티콘을 구매할 때 사용되는 결제수단입니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.