도움말 검색 결과

• [카카오스토리][내스토리/설정][iOS]

  방문수를 보고싶지 않아요.

  사용하지 않도록 OFF할 수 있습니다.방문수 그래프 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 누르시거나,[설정 >  내스토리 공개범위 설정 > 방문수]로 들어가셔서 [방문수 사용] 항목을 OFF 해두시면

• [카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]

  방문수를 보고싶지 않아요.

  사용하지 않도록 OFF할 수 있습니다.방문수 그래프 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 누르시거나,[설정 > 내스토리 공개범위 설정 > 방문수]로 들어가셔서 [방문수 사용] 항목을 OFF 해두시면

• [카카오스토리][기타][공통]

  해시태그 검색해도 안 나와요

  동일한 해시태그라 하더라도 사람마다 다른 리스트가 노출될 수 있습니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 내스토리 > 우측 상단 설정 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2.위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다. 카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요?이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역 등을 그대로 사용하실 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오 스토리 앱에서 사용 중인

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  스토리 아이디는 무엇인가요?

  친구에게 내 전화번호나 카카오톡 아이디를 알려주지 않아도 간편하게 스토리 친구가 될 수 있습니다. 스토리 홈에서 나만의 스토리 아이디를 만들어보세요. 아래와 같은 방법으로 원하는 아이디를 만들어보세요.- PC Web : [설정 > 일반 설정]에서 스토리 아이디 등록- App : [스토리홈 > 프로필 편집]에서 스토리 아이디 등록스토리 아이디는 영문이나 숫자로 된 4~15자로 만들 수 있으며 한 번 등록하신 아이디는 수정 및 삭제가 불가능합니다. 

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][안드로이드]

  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있어요.휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역 등을 그대로 사용하실 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오 스토리 앱에서 사용 중인

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중이신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.비밀번호 재설정 중에 확인된 프로필 정보가 내 정보가 맞으면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][안드로이드]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중이신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.비밀번호 재설정 중에 확인된 프로필 정보가 내 정보가 맞으면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  카카오스토리를 탈퇴하려는데 채널을 탈퇴하고 오라는 메시지가 뜹니다.

  카카오스토리를 탈퇴하기 위해서는 운영하고 계신 스토리채널을 먼저 삭제 및 탈퇴하여야 합니다.1) 스토리채널 > 채널정보 > 채널삭제 2) 스토리채널 > 계정정보 > 탈퇴하기 3) 카카오스토리