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도움말 검색 결과 (총 69건)
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
탈퇴한 대표 혹은 멤버는 과거 결제했던 패밀리결제 내역 조회가 가능한가요?단, 계속해서 그 패밀리 계정에 속해있는 대표와 멤버는 탈퇴한 대표 혹은 멤버의 결제 내역을 조회할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?대표는 횟수 제한 없이 자유롭게 결제수단 변경/삭제 할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 결제 권한 설정 메뉴에서 프로필이 별도로 표시되지 않습니다. 대표는 패밀리결제 서비스를 이용할 수 없나요?대표도 패밀리결제 서비스 이용 할 수 있으며, 메뉴에서 대표 프로필이 노출되진 않지만 '승인 후 결제'로 설정 되어 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 할 수 있나요?패밀리 계정 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 모두 불가합니다. 패밀리결제 서비스는 오직 패밀리 계정 대표만 카카오 인증서로 인증 후에 결제 수단을 등록할 수 있습니다. 멤버는 패밀리결제 관리 메뉴에서 대표가 등록한 결제 수단 조회만 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
실제 직계 가족만 패밀리결제 서비스를 이용 할 수 있나요?실제 직계 가족이 아니어도, 패밀리 계정에 가입할 수 있으며, 패밀리 계정의 대표 혹은 구성원이라면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단으로 결제한 상품 취소/환불 기한은 언제까지인가요?취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서를 삭제했습니다. 어떻게 멤버 결제 권한을 설정하나요?카카오 인증서 신규 발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 인증서 비밀번호를 재설정하나요?카카오 인증서를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
왜 그런가요?아래 케이스에 해당될 수 있으니, 안내 메세지에 따라서 패밀리 계정 상태 확인 또는 대표에게 결제 수단 및 요청에 대해 확인바랍니다. (1)패밀리계정 정보가 변경 된 경우( 예, 대표가 패밀리 계정 삭제, 패밀리 멤버 해제 등) (2)등록된 결제 수단의 오류( 예, 카드 분실, 유효기간 만료, 잔액 부족 등) (3)'승인 후 결제' 방식의 결제 요청한 경우, 대표가 승인 유효 시간 내 승인을 완료하지 못한 경우 (4)기타
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
결제 요청 거절도 가능한가요? 모든 결제 요청을 승인만 가능한가요?대표는 멤버의 결제 요청을 승인 또는 거절 할 수 있습니다. 대표가 결제 요청을 거절 한 경우, 멤버와 대표 1:1 채팅방으로 거절 안내 TMS가 발송됩니다.