본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,821건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    카카오스토리를 탈퇴하려는데 채널을 탈퇴하고 오라는 메시지가 뜹니다.

    카카오스토리를 탈퇴하기 위해서는 스토리채널을 먼저 탈퇴하여야 합니다.스토리채널 > 계정정보에서 탈퇴하기를 진행해 주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 취소를 수 있나요?

    카카오헤어 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 전(예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 시, 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    있습니다.  3) 소송 등 재판에 계류 중 사건이나 국가기관에 의한 분쟁조정이 진행 중 사건에 대한 일방적 주장, 의견은 광고 집행이 불가합니다.3.것처럼 표현하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  3) 중요한 정보를 생략하거나 부분적 사실을 강조하여 사람들을 잘못 오인하게 수 있는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  4)   (2) 광고주와 추천·보증인 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 를 명확하게 표시해야 합니다.이용자(소비자)가 오인할 수 있는 표현 1) 성분, 재료, 함량, 규격, 효능 등에 있어 오만하게 거나 기만하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  2) 부분적으로 사실지만 전체적으로서비스의 운영원칙/약관 등을 위반하여 카카오 서비스에 부당하게 영향을 주는 행위를 거나 를 유도하는 경우  3) 카카오와 경쟁 관계에 있는 서비스 내용을 포함한 광고는 집행이

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 상태 메시지는 어떻게 변경하나요?

    내 프로필 하단의 [프로필 관리] 버튼을 눌러 나오는 페이지에서 상태 메시지를 변경 수 있습니다. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    보이스톡,페이스톡은 종단간 암호화 방식을 사용하기 때문에 고객님과 통화하시는 분의 통화 내용이 카카오 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 내 뮤직룸은 어떤 기능인가요?

    내 뮤직룸은 구매한 음악을 담아 놓는 곳입니다.. - 음악 : 구매한 음악을 감상하고, 관리할 수 있는 기능입니다.새로운 곡을 추가하거나, 순서를 변경할 수 있으며, 댓글과 아요를 누른 친구들을 확인할 수 있습니다.- 앨범 : 구입한 곡을 대상으로 주제에 맞춰 음악 앨범을 만드는 기능입니다.제작된 앨범은 Pick탭을 통해 노출될 수 있습니다.- 위시 : 구매하고 싶은 음악을 따로 모아 놓는 곳 입니다. - My : 내가 감상하거나 아요한 음악들을 모아볼 수 있는 메뉴입니다

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해주세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    키워드 알림 설정 어떻게 나요? 키워드 알림이 뭔가요?

    키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    어떻게 면 되나요?

    사용 중 카카오톡이 2.0.7 버전인지 확인해 주세요. 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다. 사용 중 카카오톡 우측 상단 메뉴>카카오톡 버전에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    주문하기 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?

    [모바일로 약관 동의 후 음식 주문하기] 다만, 카카오톡 주문하기 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 있어야 합니다.