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도움말 검색 결과 (총 5,804건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증에 계속 실패합니다.

    다른 사람 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 주셔야 합니다. 만일, 본인 명의의 휴대전화 기기를 이용하고 있고 올바른 정보를 입력했음에도 계속 본인인증에 실패한다면, 일시적 본인인증 서비스 장애로 인한 것 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 나요?

    추가하고자 는 친구의 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 나요?

    카카오톡에서는 채팅을 자주는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 설치 방법을 알려주세요.

    팟플레이어 다운로드 페이지에서 손쉽게 다운로드 실 수 있으며 파일을 다운로드 신 후 설치 과정 안내를 따라 설치하시면 팟플레이어 이용할 수 있습니다.팟플레이어 다운로드 바로 가기팟플레이어는

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    PC 버전 로그인은 어떻게 나요?

    이메일 주소를 아이디로 활용하여 사용하시는 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여중 손님과 더 이상 대화 고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요. [1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 -

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    무엇을 해야하나요?

    카카오계정에 의심스러운 로그인 등의 비정상적 시도가 감지되면, 보호를 위해 카카오계정을 보호조치 고 연결된 카카오톡 또는 카카오계정 이메일 주소로 알림을 보내드리고 있습니다.다양한위험 상황에서 계정이 보호조치 될 수 있고, 대표적으로 어떤 상황에서 보호조치가 된 것인지 아래 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.- 타 사이트에서 유출된 비밀번호 사용: 다크웹로그인이 감지되는 경우 도용 시도를 막기 위해 계정을 보호조치 합니다.- 다수의 어뷰징이 발생했던 환경에서 로그인: 의심스러운 활동이 다수 발생했던 환경에서 로그인하는 경우 추가어뷰징을 막기 위해 계정을 보호조치 합니다.이러한 상황이 발생하는 것은 주로 보안이 취약한 웹사이트나 다크웹 등을 통해 취득한 개인정보를 무작위로 대입하여 로그인을 시도하는 경우며그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 며, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적 문제가 발생할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

    단, 대화내용을 복원하지 않은 상태에서 다시 대화 백업을 는 경우 기존에 백업한 정보가 사라질 수 있으니 주의해주세요.