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• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

  스테이지는 개개인이 자유롭게 소설 게재가 가능한 자유연재플랫폼입니다. 스테이지 내 연재작품이라도 당사는 해당 소설에 대한 권리가 없기때문에 저작권침해, 표절 논란에 대한 개입이 어렵습니다. 또한, 저작권 침해, 표절 이슈의 시시비비를 가리는 것은 굉장히 민감한 사안입니다.자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치를 취하기가 조심스러운 점 양해 부탁드립니다

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시란 무엇인가요?

  캐시는 콘텐츠 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다.카카오페이지에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해서는 캐시가 필요하며,캐시 충전과 캐시 충전 내역/ 캐시 사용 내역 확인은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 캐시 내역

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  이용권은 무엇인가요?

  카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.- 소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  사용자의 댓글을 차단했는데 차단 해제하고싶어요.

  차단한 사용자 목록을 별도로 제공하지는 않습니다.해당 유저가 남긴 댓글 내역에서 '차단 해제' 해주셔야 합니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 PASS VIP>                                  포기할게요 선택자동 충전 관리 화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시 PASS 멤버십의 충전 조건 또는 결제수단 변경이 필요하신 경우 이용 중인

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  작품 [이어보기]/ [다음화 보기] 버튼 노출 차이는 무엇인가요?

  마지막 페이지까지 도달하지 않고, 뷰어에서 이탈한 경우 [이어보기] 버튼이 제공됩니다.반대로 마지막 페이지까지 도달하고, 뷰어에서 이탈한 경우에는 [다음화 보기] 버튼이 제공됩니다.

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  카카오계정은 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  신작의 정의는 무엇인가요?

  신작은 30일 이내에 최초 회차가 발행된 경우, 즉 작품의 첫 번째 회차가 발행된 작품입니다.

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  각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

  카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을 확인하실 수 있습니다.(앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

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  작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?

  현재로서 메시지는 출판사/매니지먼트사와 작품을 등록한 회원들에게만 서비스 제공을 하고 있습니다.단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.