도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 알림톡 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

  주문관련 알림톡 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

  배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을원하시는 경우 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 반경을 기입 후 요청 부탁드립니다. 단, 직접 수정은 불가능 합니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달비 설정변경을 할 수 있나요?

  주문하기 사장님센터에서 배달비를 직접 수정하실 수 있으며, 수정된 배달비는 실시간으로 반영됩니다. 배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  매장정보를 수정하려면, 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 항목과 내용을 기입하여 접수 부탁드립니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

  입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  하나의 매장을 여러개 주소로 등록 할 수 있나요?

  매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요?  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

  현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다.