카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 109건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][채널관리자][공통]
카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.동일한 계정으로 초대가 간 것이니
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?스토리채널을 만들면 카카오스토리에 내 스토리가 만들어지고, 스토리 사용자들이 방문하게 됩니다.사용자들이 스토리채널 운영자에게 문의사항 등이 있는 경우 등록된 카카오톡으로 연결해 주는 기능입니다.아이디(카카오톡 채널을 등록한 계정에 한해 설정이 가능합니다.)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 하실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
운영하고 있는 사이트에 '소식받기' 버튼을 달고 싶어요.생성한 코드를 운영 중인 사이트, 블로그에 적용해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로 바뀌니 주의하세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약글의 날짜 설정이 안됩니다.글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
마스터가 스토리채널을 삭제 해 버렸습니다.채널팀에서 확인하지는 않습니다.스토리채널 삭제 시 등록한 스토리 및 구독자 리스트 등 모든 정보는 삭제되어 복구 불가능합니다.관리자간에 항상 협의하여 스토리채널을 운영할 수 있도록 해
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
액션 버튼은 어떻게 추가 하나요?앱 또는 PC웹으로 채널 접속 후 채널정보 페이지에서 액션 버튼 설정을 할 수 있습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
User's Responsive Post Rank가 계속 낮으면 채널이 제재 받을 수 있나요?이 시스템은 제재를 하기 위한 시스템이 아니라 사용자가 구독하는 채널 중에서 더 관심을 가지는 콘텐츠를 보여주기 위한 시스템입니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다. 서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다.
-
[스토리채널][기타][공통]
오늘의 추천 소식에 내 스토리채널도 나가게 할 수 있나요?카카오 모바일광고에서 스토리채널 광고를 등록하고 집행할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://ads.kakao.com을 참고해주세요.