본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 101건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

    있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의 본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 수 없나요?

    전화번호를 변경하였거나 지금 바로 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 사전에 설정한 비상 연락용 이메일로 인증하여 로그인할 수 있습니다. 로그인 시 카카오톡 인증 또는 전화번호 인증 화면 하단에 "이메일로 인증하기" 링크를 클릭한 후 이메일 인증을 진행해 주세요. 비상 연락용 이메일로 로그인한 후에는 사용 가능한 전화번호 또는 카카오톡으로 2단계 인증 정보를 변경해 주세요.

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합과정에서 Daum 아이디에 이미 다른 카카오계정이 연결되어 있다는 안내가 확인됩니다.

    관리 페이지 > 계정 이용 > Daum 상세 보기 > '연결끊기' 를 진행해 주세요.③ 연결이 해제되었으면 카카오계정을 로그아웃해 주세요.④ 통합을 원하는 카카오계정으로 로그인

  • [카카오계정][로그인][공통]

    등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.

    하고 로그인을 완료하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.간편로그인 계정은 한 브라우저에 3개 까지 등록 가능하며, 새로운 계정을 추가하기 위해서는 저장된 간편로그인 정보를 삭제해야 합니다브라우저에 간편로그인 계정을 등록 더라도, 아래와 같은 경우 간편로그인 정보가 삭제될 수 있습니다.간편로그인 사용을 원하시는 경우 다시 한 번 간편로그인 정보를 저장한 뒤 이용해

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

    패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정을 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요?

    등록된 담당자 본인만 이용할 수 있으며,다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수 없습니다.사업자/단체 카카오계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업자/단체에게 있으며,회사는

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

    있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는 서비스    -  카카오톡 서비스    -  카카오페이 서비스    -  카카오게임즈, Daum게임 서비스    -  소셜(SNS)로그인

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

    서비스 탈퇴 전, 이용 중 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 해제하고 싶어요.

    카카오계정으로 로그인을 수 있다면 아래 경로에서 직접 2단계 인증을 해제 수 있습니다. - 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증> 해제 버튼

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

    accounts.kakao.com)> 계정 보안> 2단계 인증> 변경할 정보 선택[카카오톡 인증]으로 2단계 인증을 설정하신 경우 카카오톡 전화번호와 관계없이, 카카오계정으로 이용 중