본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    기기를 어디에 설치해야 하나요?

    미니헥사의 권장 설치장소는 아래와 같습니다. 1) 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 습니다. 2) 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 3) 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. 4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 마이크를 끌 수 있나요?

    때는 소리를 인식할 수 없으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 수 없습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있나요?

    라는 음성 안내가 제공되고, 때부터 미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있어요. 명령어 예시 "헤이카카오, 블루투스 켜줘" "헤이카카오, 블루투스 스피커 모드로 줘"

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 펌웨어 업데이트는 어떻게 나요?

    기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가 진행될 수 있습니다.사용자가 수동으로 업데이트를 경우, "헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 면, 업데이트가 진행됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    기기 음성이 뭐예요?

    스피커에서 나오는 기본 음성을 의미합니다. 목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사가 평소에도 내가 는 말을 모두 듣고 있나요?

    호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 전에 사용자가 는 말이 저장되거나 서버로 전송되지는 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사로 무엇을 수 있나요?

    미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 출력은 몇 와트인가요?

    미니헥사의 출력은 정격 5W입니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    어떻게 해야 하나요?

    . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로 미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중신지 확인해 주세요.-

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    배터리가 내장되어 있나요?

    기기를 이용하시려면 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에 꽂아 전원을 연결해야 합니다.