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도움말 검색 결과 (총 192건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    부분배포가 적용되는 범위는 어디까지 인가요?

    블록 / 엔티티 / 스킬 변경사항에 대해 각각 배포할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    ''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?

    전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 것입니다. 2. 부분배포 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 것입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    머신러닝 유사도를 바꾸고 블록 부분배포를 는데 유사도는 왜 안바뀌나요?

    머신러닝 기능을 사용하는 블록을 부분 배포 셨을 경우 기존에 적용되어 있는 유사도로 설정됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    블록 답변에 연결된 스킬데이터를 수정하고 블록만 배포했는데 답변이 변경되었습니다. 스킬은 따로 배포하지 않았어요.

    다만 스킬의 URL, Header, Test URL, Test Header 와 같은 정보 변경을 위해서는 관련 스킬을 선택하여 배포해야합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    ML+이 갑자기 적용됩니다.

    머신러닝 사용중 블록을 배포할 경우 ML+가 적용되어 함께 배포됩니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포 시 44012 코드가 발생합니다.

    신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 말풍선 사이즈가 초과된 경우 어떻게 해야 하나요?

    기본적으로 사용자가 직접 입력한 정보의 양이 절대적으로 많거나, 특정 필드를 과도하게 사용하는 경우 응답 사이즈가 늘어날 수 있습니다. - ‘메시지 전송(action:message)’이나 ‘블록 연결(action:block)’을 과도하게 사용하는 경우 응답 사이즈가 늘어나므로, 총 개수를 줄여 발송해 주시기 바랍니다. - 특정 필드의 사이즈가 크거나 케로셀을 많이 사용하는 경우 응답 사이즈가 늘어나므로, 내용을 줄여 발송해 주시기 바랍니다. Ex : 리스트 목록(ListItem), 타이틀/디스크립션, 링크(Link) 등 - 내용을 줄이기 어려운 경우, 하나의 응답을 2개 또는 3개의 말풍선으로 나누어 발송할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 알림이 무엇인가요?

    스킬로 그린 말풍선이 특정 오류로 인하여 사용자에게 발송되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 카카오톡 알림으로 오류 발생 사실을 수신하고, 챗봇 관리자센터의 스킬 오류 내역을 통해 상세 오류 내용을 확인할 수 있습니다. 카카오톡 알림은 오류가 발생한 봇, 블록, 오류 타입 정보를 주기적으로 발송합니다. 챗봇 관리자센터의 오류 내역은 오류의 상세 원인과 발생 시각을 보여줍니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    무엇을 해야 하나요?

    스킬 서버 연결 오류는 타임아웃 발생, 서버 연결 실패, 네트워크 접근 실패 등 사용자의 스킬 서버에서 발생하는 오류입니다. 2.말풍선 가이드 위반은 사용자가 작성한 JSON 포맷이 스킬 가이드 형식과 일치하지 않을때 발생하는 오류입니다. 알림은 배포한 뒤 운영채널 상태를 기준으로 발송됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송시 실패했다고합니다.

    1) 이벤트 API 호출 전체실패시 FAIL일때 FAIL에 따른 메시지를 확인한 뒤 재발송하여 주시기바랍니다. 2) 이벤트 API 호출이 SUCCESS일 경우 일부 성공 수 있습니다