도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  멤버의 정보를 수정할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자인 경우 멤버의 정보를 수정할 수 있습니다. 멤버 정보 수정 방법 1.관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [멤버 관리]에서 수정하고자 하는 멤버를 선택한 후, '수정' 버튼을 선택하세요. 2.변경하고자 하는 항목을 선택한 후 정보를 수정해 주세요. * 변경된 정보는 해당 멤버 프로필에 반영됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인이 무엇인가요?

  기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자인 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템인 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할  - 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 모든 멤버는 기존에 로그인된 기기에서 인증을 진행해야 합니다. - 기기 고장 혹은 분실로 기존 로그인 기기에서 인증이 어려운 경우 슈퍼기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이후 가입자인 경우) 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다.반면 고급 암호화 모드가 설정된 경우, 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다. - 워크스페이스 멤버들은 카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 인증 요청을

• [카카오워크][관리자]

  엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

  이메일 형식이어야 하며, 최대 60자까지 입력할 수 있습니다. - 기존에 등록된 ID와 중복되지 않아야 합니다. 이름 - 필수 항목으로 꼭 입력해 주세요.조직 - 조직의 정확한 위치를 알 수 있도록 '조직도 관리' 메뉴에 등록된 조직명을    상위 조직명부터 차례로 입력해야 합니다.입력 예시) 디케이테크인|카카오워크- 멤버가 여러 조직에 속한 경우 엔터로 구분해서 입력해 주세요.    최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    입력 예시) 디케이테크인|카카오워크                          디케이테크인 직책 - 직책/직위 관리에 등록된 직책명을 입력해 주세요. - 멤버가 여러 조직에 속한

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  로그인 이력은 어떤 기능인가요?

  관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인

• [카카오워크][관리자]

  저장공간이란 무엇인가요?

  카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다. 메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일 - 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일 * 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다.  메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일

• [카카오워크][관리자]

  접속 기기 현황은 어떤 기능인가요?

  관리자가 워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기의 목록을 조회할 수 있는 기능입니다.'

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  직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

  직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

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  기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.

  기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다. 따라서 신규 기기 인증 요청에서 '수락' 또는 '거절' 버튼을 눌렀을 때,복구키가 등록되지 않은 기기라면 복구키 입력 화면으로 진입하게 됩니다.

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  원격 로그아웃은 슈퍼관리자만 할 수 있나요?

  .* 일반 관리자는 접속 중인 기기의 정보만 조회할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.