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도움말 검색 결과 (총 18건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

    현재 이용 중 카카오톡의 전화번호가 해외 번호 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을학교마다 증명서에 표기 되는 이름 규칙이 다르니 (영문 노출, 국문 노출) 증명서에 노출되는 이름 확인이 필요합니다.이름이 불일치 경우 보안 상 발급이 불가합니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    점검중이 무슨 의미인가요?

    톡학생증 업데이트나 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다.점검을 진행하는 동안 새로운 발급이나 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출하려면 어떻게 해야하나요?

    톡학생증과 제휴 계약된 제출처에 톡학생증을 제출할 수 있습니다.제출처 서비스 페이지의 제휴혜택 안내에 따라 톡학생증을 인증하고 제출해 보세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출이 무엇인가요?

    톡학생증 제출에 필요한 동의 절차 진행 후 제출 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    기기변경을 면 톡학생증이 없어지나요?

    변경된 기기에 톡학생증을 발급받았던 동일한 카카오계정으로 로그인하면 기존에 발급받은 톡학생증을 그대로 사용할 수 있습니다.변경된 기기에 새로운 계정으로 로그인한 경우에는 톡학생증을 다시 발급받아 사용할 수 있으며, 기존 계정에 발급된 톡학생증은 회수됩니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

    제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

    .- 카카오톡 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중 경우- 카카오톡이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 톡학생증서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 카카오톡 인증서를 발급받지 못하는 경우

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

    톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 실 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    수료 또는 제적 상태는 발급이 불가하다고 나와요.

    톡학생증은 학적 상태 기준으로 재학 중 또는 졸업 상태 경우에 발급받을 수 있습니다.수료 또는 제적 상태 경우 재학생/졸업생에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?

    톡학생증은 재학증명서, 졸업증명서을 제공하는 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명서를 기반으로 발급됩니다.