도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 CS 대응도 해주시나요?

  아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

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  경품 발송은 어떻게 하나요?

  경품 발송은 [선물이벤트 관리 > 선물이벤트 응모 관리]에서 응모자 내역을 확인한 후, 경품 발송할 응모 건을 선택한 다음 '당첨 선물 발송하기'를 클릭해 주세요.만약 랜덤으로 당첨자를 선정하고 싶다면 '랜덤으로 당첨자 선정하기'를 클릭하여 진행해 주세요.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  랜덤으로 선정하기는 무엇인가요?

  당첨자 선정 방식이 채점형이 아닌 추첨을 통해 선정되어야 하는 경우 '랜덤으로 선정하기'를 사용하시면 쉽고 빠르게 당첨자를 선정할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  선물이벤트는 어떤 서비스인가요?

  선물이벤트는 경품 증정 마케팅의 개인정보 수집 및 선물 발송까지 한 번에 해결해주는 서비스입니다.선물하기 for Biz에서 선물이벤트를 직접 생성하고 경품까지 바로 발송하는 편리함을

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  이벤트 관련 문의는 어디로 해야 하나요?

  이벤트 관련 문의는 카카오가 아닌 이벤트 주최사 측으로 문의 부탁드립니다.카카오톡 선물하기 for Biz는 이벤트 생성 및 경품 발송의 툴을 제공하며 이벤트 관련 내용과는 관련이 없음을 안내드립니다.

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  선물이벤트 응모 기간 설정은 얼마나 가능한가요?

  시작일 기준 최대 3개월까지 설정할 수 있습니다.

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  이벤트 페이지는 언제까지 유효한가요?

  또한 이벤트 만료 시 이벤트 응모 시 수집된 개인정보가 모두 폐기되어 당첨 및 탈락 처리가 불가하오니 이벤트 만료 이전에 당첨자 선정을 완료해주셔야 합니다.

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  선물이벤트 정보를 수정할 수 있나요?

  임시저장된 선물이벤트는 언제든지 수정이 가능하나 선물이벤트 생성 후에는 텍스트 영역만 수정이 가능하며, 응모기간 및 다른 정책들은 수정이 불가합니다.

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  옵션 선택은 어떻게 하나요?

  선물을 받으시는 분이 옵션을 직접 선택할 수 있습니다.

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  베송상품을 받았는데 반품은 어떻게 하나요?

  이벤트로 수신하신 상품은 반품하실 수 없습니다.