카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 37건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시는 무엇인가요?카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시는 무엇인가요?카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시는 무엇인가요?카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]애플 인앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터를 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
이용권은 어떻게 구매/사용하나요?이용권을 사용하여 카카오웹툰 작품의 유료 회차를 감상 하실 수 있으며,이용권의 가격은 저작권자의 요청에 따라 작품마다 다를 수 있습니다. 이용권은 다양한 이벤트 또는 '기다리면 무료'를 통해 무료로 제공되기도 하며,캐시를 이용해 작품홈에서 구매 하실 수 있습니다. 보유한 이용권은 유료 회차 진입 시 소진됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
이용권은 어떻게 구매/사용하나요?이용권을 사용하여 카카오웹툰 작품의 유료 회차를 감상 하실 수 있으며, 이용권의 가격은 저작권자의 요청에 따라 작품마다 다를 수 있습니다. 이용권은 다양한 이벤트 또는 '기다리면 무료'를 통해 무료로 제공되기도 하며, 캐시를 이용해 작품홈에서 구매 하실 수 있습니다. 보유한 이용권은 유료 회차 진입 시 소진됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
이용권은 어떻게 구매/사용하나요?이용권을 사용하여 카카오웹툰 작품의 유료 회차를 감상 하실 수 있으며,이용권의 가격은 저작권자의 요청에 따라 작품마다 다를 수 있습니다. 이용권은 다양한 이벤트 또는 '기다리면 무료'를 통해 무료로 제공되기도 하며,캐시를 이용해 작품홈에서 구매 하실 수 있습니다. 보유한 이용권은 유료 회차 진입 시 소진됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 Pass VIP(자동 충전) 충전 조건을 변경(결제 수단 변경 포함) 또는 해지하고 싶어요.캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 해지는 PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입 및 해지가 가능합니다.PC/ Mobileweb로 서비스 접속 후 우상단 더보기> 자동 충전을 통해 해지하실 수 있으며조건 변경(결제수단 또는 결제 금액 등)을 하고자 하는 경우에도 해지 후 재신청하여 변경하실 수 있는 점