도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  지원금을 받은 후 연 매출 10억 이상에 해당하는 사업/톡스토어/톡채널을 양수하게 되면 어떻게 되나요?

  연 매출은 가입신청일 기준으로 '신청 시'에만 체크하고 있습니다. '승인 완료'되어 이미 지원금을 받은 경우 이시면 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 연 매출 10억 이상의 사업/톡스토어/톡채널을 양수받아 운영하신다 하더라도, 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  카카오톡 채널 계정을 만들고 유지하는 것에 비용이 드나요?

  카카오톡 채널 계정의 회원 가입은 무료 서비스 입니다. 무료로 가입하여 내 비즈니스 상품을 전시하거나 매장 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널관리자센터 알아보기

  PC 채널관리자센터* 대시보드 : 내 채널 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.* 프로필 : 프로필, 채널을 설정하고 커스텀할 수 있습니다.* 1:1채팅 : 1:1 채팅 사용 시 운영자는혜택이나 새로운 소식,              매장 현황 등 업종별 활용예시를 이용해 손쉽게 메시지를 보낼 수 있습니다.* 비즈니스도구 : 쿠폰생성 및 자동응답 메시지를 커스텀 등 할수 있습니다. * 서비스연결 : 사업장을 갖고 계신 사업주라면 매장관리,톡스토어,톡체크아웃의 연결을 통해 매장을                    관리할 수 있습니다.* 채널홍보 :전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. * 관리 : 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.모바일 채널관리자센터① 채널 홈 : 채널의 첫페이지이며

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이란 무엇인가요?

  월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.소상공인 프로그램 신청을 위해서는 '사업자'용 월렛을 생성이 필요하며, PC와 모바일의 채널관리자센터에서 생성하실 수 있습니다.

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

  월렛이 정상적으로 개설 되지 않았다는 사유로 보류 되었다면  정상적으로 개설 완료 후 지원금 지급 신청을 다시 할 수 있습니다.채널 관리자 센터로 로그인하여  '사업자'용 월렛을 만든 뒤 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 재 신청 해주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

  채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다.카카오톡 앱 접속 후, '카카오 소신상인 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다. 모바일로 신청하기① 카카오톡 앱에서 '카카오 소신상인 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭 ② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청*소신상인 지원센터

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구란?

  카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

  하나의 사업자로 연결된 사업자용 월렛이 여러개 존재할 경우, 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정해주셔야 합니다.  " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해주시기 바랍니다.*문의게시판 바로가기

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.