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  충전금이 무엇인가요?

  충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.

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  충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?

  . - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.

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  충전금 출금은 어떻게 해야 하나요?

  [정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 출금] 에서 가능합니다. 충전금 출금 시 아래의 내용을 꼭 확인해 주세요. - 판매자 정보에 등록되어 있는 정산정보로만 출금 가능합니다. - 정산 계좌 정보 수정을 원하시는 경우에는 판매점정보 > 정산계좌 변경 메뉴를 이용하여 주세요. - 보유한 충전금은 한도 내에서 자유롭게 출금 가능합니다. (1일 최대 1회 10억 이내) - 출금 요청 이후 +1 영업일에 요청하신 계좌로 입금됩니다. - 출금 신청 후에는 취소가 불가능하니, 신청 내용을 확인 후 출금 신청 바랍니다.

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  마이너스 충전금은 어떻게 해야 하나요?

  마이너스 충전금은 충전금 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다. 예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

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  왜 그런가요?

  별도로 마이너스 충전금을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다. 이 경우, 마이너스 충전금이 처리된 금액 만큼 충전금이 마이너스 충전금 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다. 예시) - 기존 충전금 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

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  충전금 입금/출금 한도는 얼마인가요?

  충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전금 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

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  왜 그런가요?

  기타환급/ 공제는 결제금액 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전금은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.